notebook มีปัญหาเกี่ยวกับการปิดเครื่องครับ รบกวนหาวิธีแก้ด้วยครับ

ผมใช้ samsung ATIV BOOK 4 windows 8.1 ครับ

ตอนนี้มีปัญหาคือเมื่อกด shutdown โปรแกรมทุกอย่างก็ดับหมด windows ก็ปิดตัวลง แต่เครื่องยังทำงานอยู่ไฟแสดงสถานะทำงานยังขึ้นอยู่หน้าจอก็มืดไปแต่ยังไม่ดับ พอผมกด restart เครื่องผมมันดันปิดตัวเองเหมือน shutdown ทุกอย่างดับหมดเลยครับ อยากจะรู้ว่าเครื่องผมมันเป็นอะไร แล้วมีวิธีแก้ยังไงบ้างครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่