คือเราเพิ่งซื้อไอโฟน 6 มาแค่เดือนกว่าๆเองค่ะ ยังไม่ถึงสองเดือนเลย
ซื้อมาจากศุนย์ดีแทค ตั้งแต่ใช้มาตลอดระยะเวลาเดือนกว่า
ไม่เคยทำตก ไม่เคยทำเปียก เราดูแลโทรศัพท์ดีมากๆค่ะ
แต่อยู่ดีๆ ปุ่มสแกนนิ้วมือก็ใช้ไม่ได้ + ร้อนด้วยค่ะ
แถมพอเข้าไปใน setting ก็ไม่สามารถ add finger ได้ค่ะ
แล้วเราเป็นคนไม่เคยชาร์ตแบตทิ้งไว้เวลานอน
เราจะชาร์ตก่อนนอนให้ได้เยอะที่สุด แล้วก็ดึงออกก่อนจะนอนค่ะ
แต่ช่วงหลังๆมา พอเรานอนตื่นมา แบตลดเหลือต่ำกว่า 20 % ตลอดเลยค่ะ
เราเลยเอาไปให้ที่ศุนย์ดู ตอนแรกเค้าก็ setting เครื่องให้ค่ะ แต่ก็ยังไม่ดีขึ้น
เค้าเลยบอกว่าจะขอลงโปรแกรมใหม่ บางที ios เราอาจจะไม่สมบูรณ์
แล้วเค้าก็เอาโทรศัพท์ต่อกับ mac book เพื่อจะล้างเคร่องและลงใหม่ให้เราค่ะ
แต่ก็ไม่ได้ผลค่ะ เค้าบอกเราว่ามันขึ้น error 3 รอบ ตอนนั้นเราเริ่มใจไม่ดีแล้วค่ะ
แล้วเค้ายังบอกต่ออีกว่าตอนนี้โทรศัพท์ไม่สามารถใช้งานได้แล้ว ต้องส่งเคลมอย่างเดียว
เราก็อึ้งๆเล็กน้อยค่ะ เพราะปกติเราติดโทรศัพท์มาก แล้วช่วงนี้มีเรื่องที่จำเป็นต้องติดต่อเยอะค่ะ
เราเลยถามว่าถ้าส่งเคลมนี่จะได้ตอนไหนคะ เค้าตอบมาว่า 3 อาทิตย์!!
เราไม่มีทางเลือกค่ะ เพราะยังไงเอาโทรศัพท์มาก็ทำอะไรไม่ได้
เค้าบอกว่าต้องส่งไปที่ศุนย์ใหญ่ (เราอยู่ ตจว ค่ะ) เพราะน่าจะเป็นที่เมนบอร์ดค่ะ
เราก็เลยบอกว่าขอเร็วกว่านี้ไม่ได้หรอคะ เพราะจำเป็นต้องใช้จริงๆ
อีกอาทิตย์เดียวเราจะไม่อยู่บ้านแล้วอ่ะค่ะ เค้าก็บอกว่าเร็วสุดคือ 3 อาทิตย์
แต่เค้าบอกว่าเช็คเบื้องต้นแล้วไม่มีรอยแตก รอยตกหรือกระแทก ไม่มีความชื้น
แต่ถ้าไปที่ศุนย์ใหญ่แล้วเค้าเช็คว่ามี เราต้องเสีย 10000 บาท
คือเรากล้าพูดได้เลยค่ะว่าไม่เคยทำตกหรือเปียกเลยจริงๆ
ถ้าต้องเสียเงินขนาดนั้นเราก็คงไม่ยอมเหมือนกัน
เราเลยอยากถามว่า มีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้กับ iphone 6 มั้ยคะ
แล้วมีใครที่เคยส่งเครื่องเคลมกับ dtac มั้ยคะ ใช้เวลานานแค่ไหนถึงจะได้เครื่องใหม่หรอคะ
ขอบคุณมากค่ะ
ปล. เราส่งเคลมไปเมื่อวันที่ 3 มิถุนา ที่ผ่านมาค่ะ
อยากปรึกษาเรื่องส่ง iphone 6 เคลมกับ dtac ค่ะ
ซื้อมาจากศุนย์ดีแทค ตั้งแต่ใช้มาตลอดระยะเวลาเดือนกว่า
ไม่เคยทำตก ไม่เคยทำเปียก เราดูแลโทรศัพท์ดีมากๆค่ะ
แต่อยู่ดีๆ ปุ่มสแกนนิ้วมือก็ใช้ไม่ได้ + ร้อนด้วยค่ะ
แถมพอเข้าไปใน setting ก็ไม่สามารถ add finger ได้ค่ะ
แล้วเราเป็นคนไม่เคยชาร์ตแบตทิ้งไว้เวลานอน
เราจะชาร์ตก่อนนอนให้ได้เยอะที่สุด แล้วก็ดึงออกก่อนจะนอนค่ะ
แต่ช่วงหลังๆมา พอเรานอนตื่นมา แบตลดเหลือต่ำกว่า 20 % ตลอดเลยค่ะ
เราเลยเอาไปให้ที่ศุนย์ดู ตอนแรกเค้าก็ setting เครื่องให้ค่ะ แต่ก็ยังไม่ดีขึ้น
เค้าเลยบอกว่าจะขอลงโปรแกรมใหม่ บางที ios เราอาจจะไม่สมบูรณ์
แล้วเค้าก็เอาโทรศัพท์ต่อกับ mac book เพื่อจะล้างเคร่องและลงใหม่ให้เราค่ะ
แต่ก็ไม่ได้ผลค่ะ เค้าบอกเราว่ามันขึ้น error 3 รอบ ตอนนั้นเราเริ่มใจไม่ดีแล้วค่ะ
แล้วเค้ายังบอกต่ออีกว่าตอนนี้โทรศัพท์ไม่สามารถใช้งานได้แล้ว ต้องส่งเคลมอย่างเดียว
เราก็อึ้งๆเล็กน้อยค่ะ เพราะปกติเราติดโทรศัพท์มาก แล้วช่วงนี้มีเรื่องที่จำเป็นต้องติดต่อเยอะค่ะ
เราเลยถามว่าถ้าส่งเคลมนี่จะได้ตอนไหนคะ เค้าตอบมาว่า 3 อาทิตย์!!
เราไม่มีทางเลือกค่ะ เพราะยังไงเอาโทรศัพท์มาก็ทำอะไรไม่ได้
เค้าบอกว่าต้องส่งไปที่ศุนย์ใหญ่ (เราอยู่ ตจว ค่ะ) เพราะน่าจะเป็นที่เมนบอร์ดค่ะ
เราก็เลยบอกว่าขอเร็วกว่านี้ไม่ได้หรอคะ เพราะจำเป็นต้องใช้จริงๆ
อีกอาทิตย์เดียวเราจะไม่อยู่บ้านแล้วอ่ะค่ะ เค้าก็บอกว่าเร็วสุดคือ 3 อาทิตย์
แต่เค้าบอกว่าเช็คเบื้องต้นแล้วไม่มีรอยแตก รอยตกหรือกระแทก ไม่มีความชื้น
แต่ถ้าไปที่ศุนย์ใหญ่แล้วเค้าเช็คว่ามี เราต้องเสีย 10000 บาท
คือเรากล้าพูดได้เลยค่ะว่าไม่เคยทำตกหรือเปียกเลยจริงๆ
ถ้าต้องเสียเงินขนาดนั้นเราก็คงไม่ยอมเหมือนกัน
เราเลยอยากถามว่า มีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้กับ iphone 6 มั้ยคะ
แล้วมีใครที่เคยส่งเครื่องเคลมกับ dtac มั้ยคะ ใช้เวลานานแค่ไหนถึงจะได้เครื่องใหม่หรอคะ
ขอบคุณมากค่ะ
ปล. เราส่งเคลมไปเมื่อวันที่ 3 มิถุนา ที่ผ่านมาค่ะ