เงินติดตู้อิออน

สวัสดีครับ กระทู้แรกเลย งูๆ ปลาๆ

พอดีวันนี้ ไปชำระเงินให้ท่านผู้มีพระคุณนามว่า อิออน ที่ตู้ชำระเงิน อิออน โลตัส สุพรรณบุรี 30/5/58 เวลาประมาณ 09.00 น. ทำรายการไป พอถึงขั้นตอนใส่เงิน ผมก็ใส่เงินไป 9000 ยอดชำระ 8875 ปรากฎว่าเครื่องดูดเงินเสร็จ แล้วแจ้งขออภัยว่าเครื่องขัดข้อง แล้วคืนบัตรให้เรา อ้าว แล้วตังค์กูไปไหน ใจหายเลย กลัวไม่ได้คืนมากๆ แล้วผมก็รีบไปเรียกพนักงาน ที่หน้าเคาเตอร์ แจ้งว่าตู้ขัดข้อง มีเงินค้างอยู่ 9000 บาท พนักงานทำเหมือนเป็นเรื่องปกติเลย ขอบัตร ปชช บัตรอิออน แล้วไปถ่ายให้เซ็นต์สำเนา ขอเบอร์โทร แล้วบอกว่า เรียบร้อยค่ะ รอประมาณ 3 สัปดาห์ ให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบก่อน ได้ผลอย่างไรจะแจ้งให้ทราบ เลยอยากปรึกษาชาวพันทิปว่าควรทำเช่นไรอีก

1. อิออน ไม่มีหลักฐานอะไรให้เราเลย
2. ต้องแจ้งความไหม
3. ถ้าพ้นกำหนดจ่าย จะเสียดอกเบี้ย ค่าทวงถาม ค่าปรับไหม
4. ต้องใช้เวลาถึง 3 สัปดาห์เลยเหรอถึงจะรู้
5. มีใครเคยโดนไหม นานไหมถึงจะจบ

ขอคำแนะนำครับ

สิ่งที่ผมทำเบื้องต้น

1.แจ้งเคาเตอร์ บอกให้รอ 3 สัปดาห์
2.แจ้งคอลเซ็นเตอร์ บอกให้ติดต่อสาขา
3.อีเมล์แจ้ง ลูกค้าสัมพันธ์ ยังไม่ตอบกลับ

ช่วยด้วยครับ กลัวไม่ได้เงินคืน