ทำไมทำประกันคุ้มครองสินเชื่อบ้านของธ.ชมพูแต่ละสาขาไม่เหมือนกันคะ

โทรสอบถามเงื่อนไขการทำประกันคุ้มครองสินเชื่อบ้าน..แบงค์ชมพูกรณีใช้ดอกเบี้ยแบบทั่วไป(ตามเวปของแบงค์)ปีที่ 1 ดอก 1.25%
    
1.สาขา A บอกว่า
    ..ทำประกัน70%ของจำนวนปีที่ผ่อน
     เช่น ผ่อน 30 ปีก็ทำประกันคุ้มครอง 21 ปีค่ะ เบี้ย 50,000 บ.


2.สาขา  Bบอกว่า
    ..ทำประกันขั้นต่ำ 10 ปีขึ้นไป วงเงินคุ้มครองผู้กู้สามารถเลือกเองได้ ทำให้ค่าเบี้ยไม่แพงเหมือนข้อ 1

ดังนั้นจขกท.จึงสงสัยค่ะว่าทำไมเลือกดอกเบี้ยเหมือนกันแต่เงื่อนไขการทำประกันไม่เหมือนกัน แล้วเรื่องทำประกันทำไมไม่มีเป็นลายลักษณ์อักษรคะ รับทราบข้อมูลจากทางโทรศัพท์อย่างเดียวพอโทรไปอีกวันถามประโยคเดิมแต่คำตอบไม่เหมือนเดิมเลยไม่แน่ใจค่ะ