True Vision ช่วยแก้ไขด้วยเถอะค่ะ

คือ ถ้าไม่เหลืออดจริงๆจะไม่เขียนเลย

เรื่องมีอยู่ว่า เราใช้บริการติดจานของทรู และใช้ไปประมาณ 1 ปีกว่าๆ
เราขอยกเลิก ทางเจ้าหน้าที่แจ้งเราว่า เรามีค่าใช้บริการค้างอยู่ 590 กว่าบาท
เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ให้เราจ่ายแค่ 90 กว่าบาทนี่แหละ อีก 500 ไว้หักกับค่าจาน
ที่เราเสียค่ามัดจำจานไว้ และจะแจ้งให้เจ้าหน้าที่มาเก็บจานที่บ้าน เราก็โอเค ไปจ่ายตามที่ตกลง

เวลาผ่านไปสักระยะ เริ่มมีการโทรมาทวงเงิน 500 เราก็แจ้งว่าเราตกลงไปแล้วจะหักจากค่าจาน
เจ้าหน้าที่ ก็โอเค รับทราบ จะรีบแจ้งให้เจ้าหน้าที่ไปเก็บจาน

ผ่านไปสักระยะ ก็มีเจ้าหน้าที่แจ้งเรามาเหมือนเดิม ให้ไปจ่ายค่าบริการ 500 เราเลยถามว่าพวกคุณไม่ได้ประสานงานกันเหรอ
เขาก็สอบถาม เราก็เล่าไป อย่างเคสแรก ก็โอเค เข้าใจ รับทราบ จะรีบแจ้งให้เจ้าหน้าที่ไปเก็บจาน

เป็นอย่างนี้ประมาณ 4-5 คน พร้อมกับคำตอบที่ว่าจะรีบแจ้งให้เจ้าหน้าที่ไปเก็บจานให้ไวที่สุด
จนท้ายที่สุด วันนี้มีจดหมายมาทวงหนี้จากทรู (ประมาณจดหมายตามหนี้)
ครั้งนี้เราสุดจะทน เราโทรไปที่สูนย์เพื่อสอบถาม เจ้าหน้าที่ก็ยังคงตอบ
เป็นกระบวนการทางทรู ไม่มีอะไร .......คือ ไม่มีอะไรแล้วส่งมาทำไม อยากรู้

สุดท้ายคำตอบคือ จะรีบแจ้งเจ้าหน้าที่ให้ไปเก็บจาน กำ เหมือนเดิมมากี่รายแล้วคะ  !!!

ตอบหน่อยเถอะ ต้องทำยังไงให้มาเก็บจานไปได้