สอบถาม AIS ซื้อ iPhone6 มีรอยขณะตรวจสอบ สามารถปฏิเสธไม่รับเครื่องได้ไหม

กระทู้คำถาม
วันนี้ได้เดินทางมาซื้อ iPhone 6 ที่ช็อป AIS แห่งหนึ่ง
จากนั้นเจ้าหน้าที่ได้นำเครื่องมาให้เราตรวจสอบ
พอเราตรวจสอบเห็นมีรอยอยู่ตรงที่เสียบชาร์ทแบต
เราได้แจ้งเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่ได้นำผ้ามาเช็ดๆๆๆ
เรียกได้ว่าขยี้เช็ดใหญ่ จากนั้นส่งให้เราดู เราบอกยังเป็นรอยอยู่เลย ถ้าเป็นรอยเราปฏิเสธไม่รับเครื่องนะคะ
ทางเจ้าหน้าที่พูดด้วยการใส่อารมณ์ "เครื่องเป็นรอยคุณมีสิทธิ์ไม่รับเครื่องได้หรอ? "
เราจึงบอกว่าเรามีสิทธิ์ค่ะ ยอมรับว่าตอนนั้นก็มีอารมณ์เหมือนกัน ทำไมคะของไม่ดีเราจะเอาไปทำอะไร เราเสียเงินซื้อคุณมาเปล่า
จากนั้นเจ้าหน้าที่ก็ชักสีหน้าไม่พอใจ แล้วก็เอาไปเช็ค จนคราบมันออก
ยอมรับว่ามันอาจจะเป็นแค่คราบ แต่ถ้ามันเป็นรอยจริงๆ เราต้องรับของๆคุณหรอ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่