เน็ตทรู มาไม่เต็มเพราะอะไร

ใช้เน็ตทรู 10 mb 599 มาปึกว่าแล้วครับ ไม่เคยได้เน็ตเต็มๆซักที สุดก็แค่ 6 เมก ผมอยากจะถามหน่อยครับว่า ที่เน็ตมาไม่เต็มนี่เป็นเพราะอะไรกันแน่ครับ เคยโทรไปถาม เขาก็บอกว่าเพราะคนใช้เยอะ แต่ผมก็คงไปห้ามใครใช้ไม่ได้ ทำใจไป หรือว่ามันเป็นเพราะทรูมันปล่อยมาไม่เต็มให้ผมกันแน่ครับ อย่างที่บอก เน็ตได้ 6 เมกตลอด ไม่เคยขึ้น ถ้าเป็นเพราะคนใช้เยอะก็น่าจะมีช่วงที่คนใช้น้อยบ้าง แต่นี่เท่าเดิมตลอด ยังดีที่ไม่เคยหลุดหรือดับ ถ้าเป็นเพราะคนใช้เยอะก็โอเคครับ หรือว่ามันเป็นเพราะมันปล่อยให้ผมไม่เต็ม ช่วยตอบหน่อยครับ
ปล.ไม่อยากได้วิธีร้องเรียนนะครับ ไม่ว่าจะได้ไม่เต็มเพราะอะไร ยังไงก็จะเปลี่ยนอยู่แล้วครับ ทนไม่ไหวแล้ว fiber ก็ไม่พอ ทำร้ายกันเหลือเกิน
ปล.2ใครเคยร้องเรียนไปแล้วทำได้บ้างมั้ยครับ อยากรู้
ปล.3แล้วนี่ต้องให้ร้องเรียนก่อนถึงจะปล่อยให้เต็มหรอครับ ทำไมถึงทำแบบนี้