ย้ายค่ายAISไปDTAC ไม่ได้ เพราะชื่อไม่ถูกต้อง

ทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมมา ก็4 ค่ายแล้ว  มีครั้งนี้นี่แหละ ที่ ข้อมูลผู้แจ้งย้ายไม่ถูกต้อง AISแจ้งทวนกันก็ถูก พนักงานบอกว่า คีย์ข้อมูลมาผิด
พอโทรสอบถามกับทางดีแทค ทวนข้อมูลถูกต้องให้ผมทวนกับค่ายเก่า  

อยาดจะรู้ว่าฝั่งไหนโกหกกันแน่  แต่ย้ายไม่ผ่านแบบนี้ปกติต้องได้รับSMSแจ้ง นี่ไม่ได้รับSMSแจ้งต้องโทรถามถึงรู้   แต่ข้อมูล ณ เวลานี้ทั้งสองค่ายจะถูกต้องไหม ติดที่ใครทำผิด ผมต้องการคำตอบ