ทรูสุขคูณสาม เรื่องขอเปลี่ยนกล่อง HD

วันนี้ 9พค58 ช่างได้เข้ามาติดตั้งตัวInternet และTruevision ผมสมัครแพคเกจL 2,599บาท

ตัวกล่องผมได้ตัวรุ่นที่พี่ติ๊ก เจษฎา โฆษณา ซึ่งผมว่ามันไม่ค่อยโอเค รีโมทที่ใช้ในการเปลี่ยนช่องก็ใช้ยากมาก

ผมมีความประสงค์ที่จะขอเปลี่ยนเป็นอีกรุ่นนึงที่เหมือนตัวอย่างในShopเครื่องสี่เหลี่มผืนผ้า ซึ่งผมเคยใช้อยู่ก่อนหน้านี้ประมาณ1ปี และเพื่อน ญาติ ใช้อยู่

ผมจึงโทรไปถามทาง callcenter ขอเปลี่ยน จนท.แจ้งว่าเป็นกล่องรุ่นใหม่ ถ้าจะเปลี่ยนเป็นอีกรุ่นลูกค้าต้องรออีกอาทิตย์และมีค่าขอเปลี่ยนเครื่อง 500 บาท

สอบถามคุณเจ้าหน้าที่ทรู ในpantip ครับ

-การเปลี่ยนเครื่องลูกค้าต้องเสียค่าใช้จ่ายด้วย ในเมื่อคุณให้เครื่องรุ่นที่ห่วยมา แพคเกจผมก็ไม่ได้เลือกตัวล่างเลย

ยังไงรบกวนช่วยชี่แจงด้วยครับ ต้องให้ผมทนใช้รุ่นห่วยๆ บวกกับสัญญาไปอีก 12 เดือนเนี่ยนะครับ หรือเพราะสุขคูณ3 ไม่มีค่ามัดจำกล่องเลยได้กล่องไม่ดี

ผมยินดีจ่ายค่ามัดจำกล่อง 1,000 บาท เพื่อได้รุ่นที่ดีกว่านี้นะครับ

แล้วเพื่อนๆท่านอื่นใน Pantip ได้รุ่นไหนครับ ในแพคสุขคูณ3