สอบถามกสิกรหน่อยครับเรื่องการจ่ายบัตรเครดิต K8888

ผมเคยจ่ายบัตรเครดิตผ่าน k cyber โอนเิงินจากบัญชีเงินฝาก k cyber จ่ายบัตรเครดิต
ยอดเงินที่ใช้ได้ (บาท) มันจะกลับมาเต็มวงเงินให้เลยนี่ครับ เพียงแต่ยอดที่ต้องจ่ายจะยังไม่กลับเป็น 0 บาท

แต่ทำไมครั้งนี้ยอดวงเงินไม่กลับมาเต็มวงเงินครับ งง
แต่ทาง call center เห็นยอดแล้ว

ปัญหาคือ ยอดเงินที่ใช้ได้ (บาท) มันต้องกลับมาเต็มวงเงินนี่ครับ?

ขอบคุณมากครับ