เคยเห็นโดนบ่นมาก็เยอะ เลยขอชื่นชมดีแทคซักนิดค่ะ

กระทู้สนทนา

เมื่อช่วงต้นเดือนเมษา อยู่ๆ ก็มี sms เข้ามา ว่ามียอดค้างจ่ายในเดือนมกราคม ถึงกับมีเครื่องหมายคำถามอยู่ในหัวเต็มไปหมด ด้วยความร้อนใจก็โทรไปถามทาง call center ว่าทำไมมียอดขึ้นมาได้ เค้าก็แจ้งว่ามียอดเด้งขึ้นมาจริงๆ และจากที่ตรวจสอบช่วงเดือนมกราได้มีการไปจ่ายเงินที่ Dtac shop สาขา..... ใช่มั้ยคะ (ก็ตอบว่าใช่ค่ะ) แต่ไม่แน่ใจว่าเกิดผิดพลาดตรงขั้นตอนไหน ถึงมียอดขึ้นมา จึงขอตรวจสอบประมาณครึ่งวัน ถึงหนึ่งวัน ตกเย็นมี Call Center โทรมาแต่ไม่ได้รับ แต่ได้เช็คข้อมูลผ่านทางเว็บไซต์แล้วพบว่ายอดค้างจ่ายหายไป แถมมียอดเงินขึ้นว่าจ่ายล่วงหน้า เท่ายอดที่เคยขึ้นค้างจ่ายไป (รู้สึกปลื้มปริ่ม อิอิ เลยได้ค่าโทรฟรี เท่าจำนวนที่เงินนั้น