สอบถามด่วนค่ะเรื่องการโอนเงินต่างประเทศของธ.กสิกร

เมื่อวันที่ 27 เม.ยนี้ ได้ทำการโอนเงินต่างประเทศโดยใช้แบบฟอร์มสีเขียว
ชื่อ ใบคำขอโอนเงินต่างประเทศ (Global Outward Application)
โอนเงินเป็นประเภทเงินสด เรทเป็น ฮ่องกงดอลล่าร์ หลังจากนั้นก็ได้รับใบเสร็จรับเงินจากธนาคารเป็นอันเสร็จธุระ
แต่วันนี้ ได้รับโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ว่า เลขบัญชีที่โอนผิด ทางธนาคารสำนักงานใหญ่แจ้งมา...
ถ้าทำเรื่องเปลี่ยนหมายเลขบัญชีต้องเสียเงิน 500.-บาท และถ้าเอาเงินคืน ก็โดนหักเบ็ดเสร็จประมาณ 2,xxx บาท
เราเลยถามทางเจ้าหน้าที่ว่าถ้าเลขบัญชีผิดแล้วทำไมถึงได้ออกใบเสร็จให้ได้ เพราะปกติ เจ้าหน้าที่จะต้องแจ้งว่า
เลขที่บัญชีผิด/ชื่อไม่ตรง
ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่า เหมือนกับทางสาขารับเรื่องการโอนเงินเรียบร้อยแล้วเท่านั้น ส่วนการโอนไปต่างประเทศทาง สนง.ใหญ่จะเป็นผู้ดำเนินการ..
แปลว่า..การที่เราได้ใบเสร็จจากทางธนาคารนั้นไม่สามารถยึดถือว่า การทำธุระกรรมการเงินเสร็จสมบูรณ์เหรอค่ะ..
รบกวนหน่อยนะค่ะ...ขอบคุณมากค่ะ