เช็คยอดค้าง dtac

อยากยกเลิกแพ็คเกจเสริมของดีแทครายเดือน ไปกดยกเลิกในแอปดีแทคแล้วแต่ยกเลิกไม่ได้ทำยังไงได้บ้าง โทรเบอร์1678 ก็รอนานมากๆ

เป็น SMS ข่าว INN กับ healthy4u. เดือนที่แล้วโดนไป 300 บาท เดือนนี้โดนไปหลายร้อยแล้ว เช็คจาก *121# ตลอดที่มันส่งเข้ามา ที่ทำไปแล้วก็ 1. แจ้งFB Dtac 2. แจ้งยกเลิกที่Dtac Shop 3. โทร 1678 ผ่านมาตอ

พอดีเบอร์ Dtac ส่งข้อความมาว่าถูกยกเลิกเบอร์ แต่ในแอปบอกถูกระงับไม่รู้ว่าเกิน 45วันหรือยัง แล้วจะทำยังไงได้บ้าง โทรออกไม่ได้ 1678 ก็ไม่ได้ ไม่สะดวกเดินทางเท่าไหร่ครับ

ตามลิ้งค์นี้ครับ http://pantip.com/topic/32526666 ขอแจ้งอีกครั้งนะครับ ตามข้อความ dtac 1678 แจ้งว่า มียอดค่าบริการรายเดือน ก.ค. (29/07/57-28/08/57) 313.85 บาท กำหนดชำระภายใน 18/09/57 และได้เช็คยอดชำ

ผมโดนระงับสัญญาณ เลยไปเปิดเช็คใน E-Service ดูครับ มียอดค้างชำระอยู่ ผมก็จัดการเรียบร้อยจนไม่ขึ้นอะไรแล้ว ผ่าน E-Service เลย แต่พอกด *121*3# ดูยังไม่ยอดค้างชำระอยู่อีก ไม่ทราบว่าผมเข้าใจถูกมั้ยว่า ที่

ต่อเนื่องจากกระทู้ที่แล้ว http://pantip.com/topic/31837072 มาคราวนี้ก็เป็นหนักขึ้นทุกวัน ชักตลกมากไปแล้วดีแทค มาวันนี้ก็กดเช็คยอดไม่ได้ *121# ส่งรหัสอิชิตันไม่ได้ ล่าสุด คนโทรเข้าไม่ได้ คือผมไปสมัค

ยอดค้างชำระ ทำให้โทรออกไม่ได้ จึงเข้าเว็บเพื่อจะชำระค่าบริการ พอจ่ายเงินไปผ่านหน้าเว็บ หักบัตรเครดิตแล้ว (CitiBank) หน้าเว็บก็ไม่ตอบสนองอีก ลองจ่ายหน้าเว็บอีกครั้งก็ไม่ตอบสนอง เริ่มเอะใจ ไปเช็คบัญชี

ในรอบ 30 วันที่ผ่านมา DTAC ระงับเบอร์ผมไปละ 4 - 5 รอบมั้ง จำไม่ได้ บางรอบระงับไปตอนตี 2 ... คือ ใครจะเปิดเบอร์ให้ผมได้ ตัดตอนนั้น ถามจริง??? รอบล่าสุดตัด แบบงง ๆ โทรฟังบอกว่าระงับสัญญาณ ค้างค่าบริการ

พอดีว่าเราจ่ายค่ายอดค้างชำระแล้ว แต่ยังถูกระงับสัญญาณสามารถทำยังไงได้บ้างคะ หรือต้องชำระค่าแพ็คเกจก่อน แต่ค่าแพ็คเกจไม่ขึ้นให้ชำระ ทำยังไงคะ?