viber วีดีโอคอลไม่สามารถใช้ได้ ทำยังไงครับ

เป็นตามภาพนี้เลยครับใช้ถ่ายรูปที่มหาวิทยาลัยอยู่ดีๆเปิดมาอีกทีจอดำมืดกดปิดไม่ได้ซูมหรืออะไรไม่ได้เลย เป็นรุ่นsamsung ES30 ขุดออกมาจากกรุตอนแรกใช้ได้ปกติดีเลยครับ มีสมาชิกท่านใดพอทราบวิธีแก้แบบเบื้องต้

ตามหัวข้อเลยค่ะ ตรงกลางหนาจอขึ้นฝ้าดำ แก้ไขยังไงได้บ้างคะ รถรุ่นเก่าแล้ว แต่ลำคานตาเวลาเข้าเกียร์ถอยแล้วเป็นคนชอบดูจอค่ะ