ไลน์ขึ้นหน้าจอดำ เพราะอะไร

TCL 43T6C ซื้อมาช่วง 3.3 แอปส้ม เป็นร้านใน mall ติดตั้งเสร็จใช้ได้ 2-3 วันจอลาย ปิดจากรีโมทไม่หาย แต่ปิดเครื่องดึงปลั๊กหาย หลังจากนั้นจึงตรวจจอจริงจังโดยเข้าไปเทสสีจาก Youtube เจอ Dead Pixel 4-5 จุด แ

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจ ดูบอล Monomax แต่เข้าไปยกเลิกในเว็บแล้วก็ไม่สามารถทำได้ ในแอพก็ไม่มีให้ยกเลิก รู้สึกไม่แฟร์กับผู้ใช้งานเลย ต้องทำยังไงครับ