โดนเฟสบุคล็อคแบบนี้ ต้องทำยังไงคะ

เฟสบุคโดนรีพอทเพราะใช้ชื่อเป็นชื่อเล่นภาษาไทยค่ะ เปลี่ยนชื่อแล้วก็
ยังเข้าไม่ได้ ส่งบัตรประชาชนไปแล้วก็ยังไม่ได้รับการยืนยันค่ะ นี่ก็ประมาณ
1 เดือนแล้ว  T-T
เราไปเจอกระทู้บางกระทู้บอกให้ส่งอีเมลไป แต่เราไม่รู้ว่าต้องส่งไปที่ไหน ใครพอจะช่วย
ได้บ้างไหมคะ