ทำไมค่ายโทรศัพท์ไม่ง้อลูกค้าเก่า

ปัจจุบันใช้โทรศัพท์ระบบเติมเงินของ HAPPY DTAC แล้วต้องการจะเปลี่ยนเป็นรายเดือนดูโปรโมชั่นก็เห็นมีโปรน่าสนใจแต่ เห็นเขียนไว้ว่าลูกค้าย้ายค่ายเบอร์เดิมถึงจะลดค่าบริการให้ 50% ลูกค้าเปิดเบอร์ใหม่ก็ไม่มี
เลยโทรไปสอบถามกับ Call center ว่ามีข้อเสนออะไรพอจะรับได้บ้างไหม สรุปคือไม่มีเลย
คือ จะเอาแต่ลูกค้าใหม่ลูกค้าเก่าใช้งานมา 6-7 ปี ปล่อยให้เขาไปย้ายค่ายรับโปรลด 50% ของค่ายอื่นอย่างนั้นหรือ?