สอบถามเรื่องประกัน มันโกงครับ

บริษัทนี้คือ แอ็ดวานซ์ ไลฟ์ ประกันชีวิต (A LIFE)

จากเงื่อนไขคือ ตกลงว่าจะรับเอกสาร เมื่อเอกสารมาถึงบ้าน แล้วหลังจากนั้นไม่เกิน 15 วันจะมีพนักงานโทรมาถามอีกว่าต้องการจะเข้าร่วมไหม
ซึ่งกรณีนี้ยังไม่มีโทรมาเลย แต่ดันหักเงินบัตรเครดิตผมแล้ว และทำของผมเรียบร้อยหมดแล้ว
ระยะประกันที่คุยกัน 5 ปี แต่ดันมาเป็น 12 ปี ผมควรจะต้องทำยังไงบ้างครับ