True จะเอายังไงกับฉันอีก!!!!

เรืองของเรื่องดิฉันใช้บริการ internet บ้าน รายเดือน 799บาท ทุกเดือนจ่ายค่าบริการ 799+ภาษี7%=854 บาท
2เดือนที่ผ่านมา มีค่าบริการรายเดือนของโทรศัพย์บ้านมา เดือน ก.พ. 31.95 บาท  ดิฉันโทรไป call center 1686 เพื่อแจ้งยกเลิกบริการ เนื่องจากไม่เคยสมัครใช้บริการ และไม่มีความจำเป็นที่จะต้องใช้โทรศัพย์บ้านค่ะ มีมือถือ 3เบอร์ 3 เครือข่าย ตอนกลางวันไม่มีคนอยู่บ้าน ไม่มีความจำเป็นจริงๆที่จะต้องใช้เบอร์บ้านค่ะ จนท. call center แจ้งให้ไปชำระค่าบริการที่ศูนย์ได้เลยไม่มีค่าบริการเบอร์บ้าน แถมแนะนำศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุดด้วยค่ะ

ดิฉันไปชำระค่าธรรมเนียมที่ศูนย์บริการตามคำแนะนำ พร้อมแจ้งยกเลิกเบอร์บ้าน และไม่ยินยอมที่จะจ่าย 31.95 บาทด้วย จนท.ก็ให้เขียนคำร้องยกเลิก และเขียนไม่ยินยอมชำระค่าเบอร์บ้าน 31.95 บาท แล้วทำไมบิลเดือนนี้มีค่าเบอร์บ้านมาอีกค่ะ เดือนมี.ค 22.82 บาท แถมมีค้างค่าชำระเดือน ก.พ. 31.95 บาทมาด้วย บอกตรงๆค่ะ เซ็ง!!!! โทรไปcall center ดิฉันก็เสียตังค์ทุกครั้ง ไปเคาเตอร์ true ก็เสียทั้งเวลาและเสียสุขภาพจิต อธิบายซ้ำๆ อยู่นั่นแหละ
ณ
หมายเลขเบอร์บ้านเบอร์นี้เลยค่ะ 045 956421 IPI ดิฉันไม่มีแม้แต่โทรศํพย์ที่จะเอามาเสียบค่ะคุณ True

ขอโทษน่ะค่ะ ระบคุณไม่ได้บันทึกข้อมูลที่ลูกค้าแจ้งไปเลยหรือค่ะ ขอคำตอบทีค่ะ!!! ดิฉันต้องทำยังไงค่ะ แอบเซ็งอย่างแรง!!!