ติดต่อ call center ของ dtac ไม่ได้เลย

ผมพยายามติดต่อ call center 1678 ตั้งแต่ ตอนสิบโมง แต่ได้รับข้อความว่ามีผู้ติดต่อจำนวนมาก ให้ส่งข้อความ ไป 16789 แล้วจะมีการติดต่อกลับ ซึ่งก็ได้ ส่งข้อความไปตอน สิบโมง สี่สิบ  จนถึงตอนนี้ สอง ชั่วโมงแล้ว ไม่มีการ ติดต่อกลับ โทรเข้า 1678 อีก เกือบสิบครั้ง ก็คงยังเหมือนเดิม ไม่ทราบว่าจะให้ ลูกค้าที่ใช้มา เกิน สิบปี คนนี้ ทำยังไง ถึงจะติดต่อได้ครับ