ไม่ได้เข้าใช้บริการ fitness แต่ fitness โทรมาให้ไปจ่ายตังค์

เมื่อปลายปีที่แล้วได้สมัครสมาชิกฟิตเนสที่นึงแถวสาทร โดยจ่ายค่าบริการเป็นเงินสดทุกๆสองอาทิตย์ ตอนนี้ไม่ได้เข้าไปเล่นมา 3 เดือนแล้ว ฟิตเนสเพิ่งโทรมาให้ไปชำระค่าบริการที่เราไม่ได้เข้าไปเล่น เกือบหนึ่งหมื่นบาท เค้าบอกว่าเป็นค่า freeze member และจะ freeze ไปเรื่อยๆจนกว่าเราจะเข้าไปเซ็นยกเลิกสัญญา แต่นี่เราหยุดเล่นไปเอง ไม่ได้เซ็นสัญญายกเลิก เค้าเลยคิดเงินมาเรื่อยๆ

คำถาม 1. เราต้องจ่ายค่าบริการที่เราไม่ได้เข้าไปเล่นมั๊ย
          2. ฟิตเนสมีสิทธิ์ freeze มาเรื่อยๆโดยไม่ได้ถามความสมัครใจมั๊ยคะ