สวัสดีครับ
จากที่คราวก่อนผมปรึกษาเรื่องโดน Air Asia เลื่อนเที่ยวบิน ก็ได้คำแนะนำว่าสามารเลื่อนเวลาและวันเดินทางได้ +/-14 วัน ผมก้โทรไปถาม CC Air ASIA เขาก็ทวนๆข้อมูลต่างๆ และผมถามว่าจากที่เดินทางเดิม วันที่ 6 มิ.ย. สามารถเลื่อนขึ้นมาเป็นวันที่ 23 พ.ค. ได้ไหม CC ก็นับวันแล้วบอกว่าวันที่ 23 พ.ค. ได้ ครบ 14 วันพอดี แต่ตอนนั้นผมยังไม่ตกลง เพราะโรงแรมที่จองไว้ผ่าน Agoda ล่วงหน้าไว้ัแล้ว จึงขอวางสายเพื่อไปจัดการเรื่องที่พักก่อน
จากนั้นผมก็ติดต่อ CC Agoda ปรึกษาเรื่องทำการเปลี่ยนแปลงวัน Check in กับทางโรงแรม CC แจ้งให้ใช้ Self-service ในแบบกลับการยืนยันใน e-mail เพราะชื่อที่จองเป็นชื่อแฟน ผมก็ ok เข้าไปเปลี่ยนใน Self-service ระบบแจ้งให้รอผล 48 ชม.
ผ่านมา48ตุ้มๆต่อมๆ e-mail ตอบรับก็ไม่ส่งกลับมา ก็เลยโทรไปหา CC Agoda อีกที ก็แจ้งรายละเอียดไปว่ายังไม่ได้รับ e-mail คราวนี้ทาง CC ประสงค์จะเปลี่ยนให้เลย ผมก็ ok เปลี่ยน Check in เป็นวันที่ 23 พ.ค.
หลังจากที่ได้ e-mail ตอบรับกลับมาแล้วว่าได้ Check in เป็นวันที่ 23 พ.ค. ผมก็จัดการจองรถเช่าอะไรก่อนเพระาคิดว่าเรื่องไฟท์บินยังไงก็ชัวร์ ไม่ต้องรีบโทรถามแล้วยังไงก็ไม่มีปัญหา ก็จองรถเช่าอะไรเสร็จศัพท์
จากนั้นก็โทรไปเลื่อนไฟท์ของ Air Asia คราวนี้ไม่ได้แจ้งว่าปรึกษาแล้ว แจ้งประสงค์เปลี่ยนไฟท์บิน CC ก็เอาข้อมูลไปเช็ค แจ้งว่าสามารถเลื่อนได้ 14 วันคือวันที่ 24 พ.ค. ผมก็ถามว่าทำไมถึงเปลี่ยนวันที่ 23 พ.ค. ไม่ได้ ผมนับย้อยหลัง 14 วันมันก็ตรงกับวันที่ 23 พอดี คราวก่อนโทรถามก็ยังบอกว่าเลื่อนได้
CC Air Asia แจ้งว่า ไฟท์เดิมผมเป็นไฟท์บินเย็น และในวันนั้นมีไฟท์บินเช้าด้วย จึงต้องนับวันที่ 6 มิ.ย. เป็นวันที่ 1 ซึ่งเมื่อย้อนไป 14 วัน ก็จะครบวันที่ 24 พ.ค. เท่านั้น (สำเนียงออกแนวฉันถูกแต่เธอหน่ะผิด) อ้าว... อึ้งรับประทาน สตั้นไปหมดเลย เพราะคราวก่อน CC ไม่ได้แจ้งเรื่องบินเช้า บินเย็น อะไรเลย แจ้งว่าได้แค่นั้น ด้วยความที่ไม่เคยจองหรือเลื่อนอะไรเลย เพราะที่จองๆกันมาครั้งทุกอย่างคือครั้งแรกหมด นาทีนั้นมันทำอะไรไ่ถูกจริงๆ ก็เลยขอตัววางสายไปก่อน
จากนั้นก็ตั้งสติโทรหา CC Agoda ก็แจ้งรายละเอียดไป โชคยังดียังสามารถเปลี่ยนแปลงวัน Check in ได้ ไม่อิดออดอะไร แถมพูดเพราะกว่าอีก ค่อยโล่งใจหน่อย นี่ถ้าเปลี่ยนไม่ได้นี่คงเอ๋อรับประทานกันไปเลย ขอบคุณ Agoda ด้วย
สุดท้ายได้ใบยืนยันจาก Agoda เสร็จก็โทรไปเลื่อนไฟท์ Air Asia อีกที แล้วค่อยจองรถเช่าใหม่ ทุกอย่างจึงเรียบร้อยด้วยดี
เฮ้อ...จะโทษเค้าผิดที่บอกไม่หมดก็ไม่ถูกเพราะเราก็ไม่มีความรู้ถามไม่ละเอียดเอง เหนื่อยดีเหมือนกันจริงๆกับการจองๆ เลิกๆ เลื่อนๆเนี่ย
ขอบคุณครับ
ขอแอบบ่น CC Air ASIA และขอบคุณ CC Agoda ครับ
จากที่คราวก่อนผมปรึกษาเรื่องโดน Air Asia เลื่อนเที่ยวบิน ก็ได้คำแนะนำว่าสามารเลื่อนเวลาและวันเดินทางได้ +/-14 วัน ผมก้โทรไปถาม CC Air ASIA เขาก็ทวนๆข้อมูลต่างๆ และผมถามว่าจากที่เดินทางเดิม วันที่ 6 มิ.ย. สามารถเลื่อนขึ้นมาเป็นวันที่ 23 พ.ค. ได้ไหม CC ก็นับวันแล้วบอกว่าวันที่ 23 พ.ค. ได้ ครบ 14 วันพอดี แต่ตอนนั้นผมยังไม่ตกลง เพราะโรงแรมที่จองไว้ผ่าน Agoda ล่วงหน้าไว้ัแล้ว จึงขอวางสายเพื่อไปจัดการเรื่องที่พักก่อน
จากนั้นผมก็ติดต่อ CC Agoda ปรึกษาเรื่องทำการเปลี่ยนแปลงวัน Check in กับทางโรงแรม CC แจ้งให้ใช้ Self-service ในแบบกลับการยืนยันใน e-mail เพราะชื่อที่จองเป็นชื่อแฟน ผมก็ ok เข้าไปเปลี่ยนใน Self-service ระบบแจ้งให้รอผล 48 ชม.
ผ่านมา48ตุ้มๆต่อมๆ e-mail ตอบรับก็ไม่ส่งกลับมา ก็เลยโทรไปหา CC Agoda อีกที ก็แจ้งรายละเอียดไปว่ายังไม่ได้รับ e-mail คราวนี้ทาง CC ประสงค์จะเปลี่ยนให้เลย ผมก็ ok เปลี่ยน Check in เป็นวันที่ 23 พ.ค.
หลังจากที่ได้ e-mail ตอบรับกลับมาแล้วว่าได้ Check in เป็นวันที่ 23 พ.ค. ผมก็จัดการจองรถเช่าอะไรก่อนเพระาคิดว่าเรื่องไฟท์บินยังไงก็ชัวร์ ไม่ต้องรีบโทรถามแล้วยังไงก็ไม่มีปัญหา ก็จองรถเช่าอะไรเสร็จศัพท์
จากนั้นก็โทรไปเลื่อนไฟท์ของ Air Asia คราวนี้ไม่ได้แจ้งว่าปรึกษาแล้ว แจ้งประสงค์เปลี่ยนไฟท์บิน CC ก็เอาข้อมูลไปเช็ค แจ้งว่าสามารถเลื่อนได้ 14 วันคือวันที่ 24 พ.ค. ผมก็ถามว่าทำไมถึงเปลี่ยนวันที่ 23 พ.ค. ไม่ได้ ผมนับย้อยหลัง 14 วันมันก็ตรงกับวันที่ 23 พอดี คราวก่อนโทรถามก็ยังบอกว่าเลื่อนได้
CC Air Asia แจ้งว่า ไฟท์เดิมผมเป็นไฟท์บินเย็น และในวันนั้นมีไฟท์บินเช้าด้วย จึงต้องนับวันที่ 6 มิ.ย. เป็นวันที่ 1 ซึ่งเมื่อย้อนไป 14 วัน ก็จะครบวันที่ 24 พ.ค. เท่านั้น (สำเนียงออกแนวฉันถูกแต่เธอหน่ะผิด) อ้าว... อึ้งรับประทาน สตั้นไปหมดเลย เพราะคราวก่อน CC ไม่ได้แจ้งเรื่องบินเช้า บินเย็น อะไรเลย แจ้งว่าได้แค่นั้น ด้วยความที่ไม่เคยจองหรือเลื่อนอะไรเลย เพราะที่จองๆกันมาครั้งทุกอย่างคือครั้งแรกหมด นาทีนั้นมันทำอะไรไ่ถูกจริงๆ ก็เลยขอตัววางสายไปก่อน
จากนั้นก็ตั้งสติโทรหา CC Agoda ก็แจ้งรายละเอียดไป โชคยังดียังสามารถเปลี่ยนแปลงวัน Check in ได้ ไม่อิดออดอะไร แถมพูดเพราะกว่าอีก ค่อยโล่งใจหน่อย นี่ถ้าเปลี่ยนไม่ได้นี่คงเอ๋อรับประทานกันไปเลย ขอบคุณ Agoda ด้วย
สุดท้ายได้ใบยืนยันจาก Agoda เสร็จก็โทรไปเลื่อนไฟท์ Air Asia อีกที แล้วค่อยจองรถเช่าใหม่ ทุกอย่างจึงเรียบร้อยด้วยดี
เฮ้อ...จะโทษเค้าผิดที่บอกไม่หมดก็ไม่ถูกเพราะเราก็ไม่มีความรู้ถามไม่ละเอียดเอง เหนื่อยดีเหมือนกันจริงๆกับการจองๆ เลิกๆ เลื่อนๆเนี่ย
ขอบคุณครับ