คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ถ้าคุยกับแชท AI เลื่อนตั๋วก็มีค่าธรรมเนียม แต่ที่ต้องการติดต่อคน เพราะ เงื่อนไขที่เราอยากได้ไม่มีตามที่ AI ตอบ
ก็ต้องหอบหลักฐานไปที่ office สนามบิน ซึ่งผมไม่ทราบว่าอยู่ตรงไหน
ต้องไปเจรจาจากตรงนั้นครับ
ก็ต้องหอบหลักฐานไปที่ office สนามบิน ซึ่งผมไม่ทราบว่าอยู่ตรงไหน
ต้องไปเจรจาจากตรงนั้นครับ
สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 5
อัพเดทนะคะ*** เราติดต่อกับทาง BO ไม่รู้เรื่อง เลยไปที่สนามบินพนักงานทำการแก้ไขให้ รอประมาณ 1-2 ชม ได้รับ confirm booking ใหม่ โดยแจ้งว่าระบบมีปัญหา ดึงข้อมูลมาผิด 😅 เลยถามไปว่า เหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นบ่อยมั้ย ถ้าบ้านเราอยู่ไกลจะแก้ปัญหายังไงในเมื่อติดต่อยากมากเลย 🥺 พนักงานเลยบอกว่า เวลา chat กับ BO ให้เลือกข้อความตามนี้นะคะ
Start a chat with BO
Select ‘Flights’
Select ‘Non-AirAsia Flights booking’
Select number 3 ‘No, I don’t have a booking yet’
Select ‘Who do I contact for urgent help?’
Select ‘Talk to Allstar’
เรายังไม่เคยลองนะคะ ไม่รู้จะได้มั้ย เเต่พิมไว้ให้เผื่อใครอยากจะติดต่อคุยกับพนักงานค่ะ
เราคงเป็นเคสที่แปลก ไม่คิดว่าจะเจอเหตุการณ์แบบนี้ แต่ก็ยังโชคดีที่ได้รับการแก้ไขจากพนักงานที่สนามบิน
Start a chat with BO
Select ‘Flights’
Select ‘Non-AirAsia Flights booking’
Select number 3 ‘No, I don’t have a booking yet’
Select ‘Who do I contact for urgent help?’
Select ‘Talk to Allstar’
เรายังไม่เคยลองนะคะ ไม่รู้จะได้มั้ย เเต่พิมไว้ให้เผื่อใครอยากจะติดต่อคุยกับพนักงานค่ะ
เราคงเป็นเคสที่แปลก ไม่คิดว่าจะเจอเหตุการณ์แบบนี้ แต่ก็ยังโชคดีที่ได้รับการแก้ไขจากพนักงานที่สนามบิน
แฟนพี่บีม ถูกใจ, kookkru ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 2108235 ถูกใจ, Little grey cells ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 5435787 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1142689 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 4508075 ถูกใจ, anegi ถูกใจ, Knight ถูกใจ, moccavipkream ถูกใจรวมถึงอีก 14 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
แสดงความคิดเห็น
Air Asia X ออกตั๋วเดินทางให้เราผิดวัน ทำยังไงดีคะ