สั่งรองเท้า แล้วไม่ได้ อยาก ขอคำปรึกษาหน่อยครับ

สวัสดีครับ พี่ๆทุกคน ผมเนี้ยเป็นคนชอบเล่นบาสมาก เลยสั่งรองเท้าคล้ายๆ รองเท้าบาสไป คู่นึง โดนโอนเข้าบัญชีแล้วถ่ายสลิปให้ดู แต่จนถึงตอนนี้ยังไม่ได้รองเท้าเลย จึงไปติดต่อขอเงินคืนแต่ตอนนี้ก็ยัง ไม่เข้าทางบัญชีที่บอกเค้าให้โอนกลับมา ผมจะทำไงได้บ้างอ่ะครับ เรื่องเกิก หลายเดือนแล้ว ผมไม่อยากทำให้เป็นเรื่องใหญ่ครับ ขอบคุณครับ