คุกกี้รันขึ้นอย่างนี้ เข้าไม่ได้นานมากแล้วทำยังไงดีคะ

มันขึ้นว่า "โหลดข้อมูลแอพไลน์ไม่สำเร็จโปรดลองอีกครั้ง"
พอกดตกลงมันก็ขึ้นใหม่ เราลองลบแอพเกม แอพไลน์แล้วก็ไม่หาย ใครพอมีวิธีแก้บ้างมั้ยคะ เสียดายตัวมาก ช่วยด้งยนะคะ