เข้า คุกกี้รัน แล้วเด้ง

คือผมเข้าเกมคุกกี้รันไปแล้วสามารถซื้อของ เลือกตัวคุกกี้ เลือกสัตว์เลี้ยง ซื้อสมบัติ ส่งหัวใจ รับหัวใจ ได้ตามปกติ
แต่พอกดเริ่ม มันจะเข้าหน้าโหลด แล้วเด้งออกเลย อยากทราบว่ามันเกิดจากอะไรครับ
และมีวิธีแก้ยังไงครับ