อยากทราบว่า Reservation agent ในโรงแรม ทำหน้าที่อะไรบ้าง และ จำเป็นต้องมี skill ด้านไหนบ้างคะ

ส่วนใหญ่ทำงาน ในส่วนไหนของโรงแรมครับ ใกล้ๆกับ Reception เลย หรือว่าอยู่ข้างหลังเดียวกับตำแหน่งอื่นๆ เช่น จัดซื้อ บัญชี HR เวลาทำงานไม่ใช่เป็นกะใช่ไหมครับ แล้วหน้าที่หลักๆ จะต้องทำอะไรบ้างครับในนั้น

สวัสดีค่ะ พอดีเราได้มีโอกาสจะไปสัมภาษณ์งานกับโรงแรมเลอบัวตำแหน่ง reservation officer กับ โรงแรม the continent bangkok ตำแหน่ง guest service agent เลยอยากเข้ามาขอความเห็นคนที่ทำงานโรงแรมหน่อยค่ะ ว่าทั้

ตอนนี้เป็นพนักงานอยู่โรงแรมห้าดาวแห่งหนึ่งใน กทม. แต่ในแผนกที่อยู่ชอบจ้องจะจับผิดเมื่อเวลามีเราทำอะไรผิดซึ่งบางเรื่องมันเล็กน้อยมาก คนตรวจ booking. ชอบบ่น ซึ่งบางอย่างเล็กน้อยมากจริงๆอยากทราบว่าแผนก r

อยากขอคำแนะนำหน่อยครับ ควรจะเริ่มจากตำแหน่งไหนดี ไม่ค่อยเก่งภาษาเท่าไหร่ พูด-ฟังได้นิดหน่อย แล้วตำแหน่งของโรงแรมมีอะไรบ้างหรอครับ