Dtac เคลม iphone6

เนื่องจากหน้าจอ iphone6 จอแตก ส่งเคลมที่ศูนย์ Dtac ที่เดอะมอลล์โคราช
ตั้งแต่ วันที่ 01/03/2558 แล้วเจ้าหน้าที่บอกว่า จะโทรแจ้งภายใน 1 สัปดาห์
แต่วันนี้ 09/03/2558 ยังไม่มีโทรศัพท์แจ้งจากศูนย์เลย

จึงอยากทราบว่าจะได้โทรศัพท์เมื่อไหร่ แล้วตอนนี้โทรศัพท์ดำเนินการถึงไหนแล้ว