ไปรษณีย์ส่งของไปผิดที่ ต้องทำยังไงบ้าง???

เริ่มเรื่องเลยนะคะ พอดีเมื่อวันจันทร์ที่ 23/02/58 จขกท.ได้ส่งเอกสารไปให้กับบริษัททัวร์ที่ จ.ภูเก็ต ใช้บริการที่ไปรษณีย์เขาหลัก จ.พังงา ด้วยความที่เห็นว่าจังหวัดใกล้กันไม่น่าจะมีปัณหาในการส่งล่าช้า ดูใบเสร็จแล้วก็ระบุปลายทางอยู่ที่ ป่าตอง/ภูเก็ต ชื่อก็ตรงทั้งหมด เลยไม่ได้สนใจที่จะเก็บใบเสร็จไว้ให้ดีๆ มันเลยอันตธานหายไป ผ่านไป 3 วัน เข้าวันที่ 4 (วันพฤหัส) บริษัททัวร์ที่ภูเก็ตก็โทร.มาถาม จขกท.ก็แจ้งกลับไปว่าส่งเอกสารให้เรียบร้อยแล้ว ทางโน้นก็รอต่อไป....จนบ่ายวันเสาร์ที่ 28 บริษัทเอออน ที่กทม.โทร.มาแจ้งกับทางออฟฟิสว่า"เอกสารของคุณ อยู่ที่บริษัทเอออนนะคะ น่าจะเป็นความผิดพลาดของไปรษณีย์หยิบผิดมา ทางเอออนจะตีกลับไปที่ไปรษณีย์ให้นะคะ" จขกท.ไม่ได้รับสายเอง เลยพลาดที่จะถามเลขพัสดุ และเบอร์โทร.ของพนักงานเอออนที่โทร.มาแจ้ง พูดได้เลยคะว่ามืดมิด ไม่รู้จะทำยังไงให้ได้เลขพัสดุ ลืมบอกไป จขกท.ส่งแบบ EMS.นะคะ ใครพอจะมีคำแนะนำให้ จขกท.บ้างคะ เครียดมากเลยคะ กลัวเจ้านายหักเงินเดือน