ต้องทำยังไง กับไปรษณีย์ไทย+คนเซ็นรับเอกสาร

วันที่ 15/02/2021 ที่ผ่านมา กองทุนสำรองเลี้ยงชีพกสิกรได้นำส่งเช็คให้ เลขที่ EH362258858TH
ปรากฏว่าเช็คค้างส่งตั้งแต่วันที่ 16/02/2021 จนถึง 23/02/2021 ผ่านมา 7 วันถึงนำส่ง พอไปรับเช็ค คนเซ็นรับกลับบอกไม่ได้รับ ไม่มีเอกสารเลขที่ดังกล่าว สรุป ต้องถามใคร คนรับบอกไม่ได้รับ ให้ถาม ปณ. ส่วน ปณ.ติดต่อยากมากกกกกกกกกก เหนื่อยค่ะ