สืบเนื่องจากกระทู้นี้
http://pantip.com/topic/33265960
2/58 สิทธิ์ DTAC REWARD EXTRA หายไปตั้งแต่ต้นเดือน 2/58 ติดต่อ CC ไปก็ไม่มีความคืบหน้า
18/2/58 ไปสอบถามshop central world ก็บอกว่าเกินชำระค่าบริการ (ที่ยังไม่ชำระเพราะระบบคิดเงินผิดรอยอดคืนก่อน) ก็ชำระไป สิทธิ์ก็ยังไม่กลับมาครับ แต่พนักงานบอกให้รอรอบบิลหน้า มั่วมากๆๆๆๆๆ ต้องรอๆๆต่อไปอย่างเดียว
20/2/58
http://pantip.com/topic/33265960 ก็รอคำตอบอีกหลายวัน
24/2/58 สรุปว่าพนักงานแจ้งมาว่า จ่ายล่วงหน้า 6 เดือน ตอนซื้อ iphone5c เลยทำให้สิทธิ์หาย สรุปว่าระบบคุณแย่ขนาดนั้นเลยหรือครับ ที่ไม่เฉลี่ยย้อนหลังให้ในเมื่อ 599*6 ก็ต้องหารเท่ากับเดือนละ 599 อยู่ดี ยังไงก็เกิน 300 ที่ได้รับสิทธิ์
***** สรุปว่าคุณจัดการระบบกันยังไงครับ และผมต้องรอนานอีกเท่าไรกว่าจะได้สิทธิ์นี้มา เพราะถ้าไม่มี Dtac reward extra บอกตรงๆว่าคงย้ายค่ายแน่นอนเมื่อหมดสัญญาครับ 3G-4G ก็ความเร็วแย่มาก ระบบก็คิดเงินผิดบ่อยมาก มั่วมาก ********
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1.ทำไมสิทธิ์ถึงอยู่ดีๆหายไปครับ และจะเป็นอีกไหม ก่อนหน้านี้ใช้ dtac reward extra ได้ปกติครับ
ตอบ : สำหรับ dtac reward extra ระบบจะมีการตรวจสอบยอดค่าบริการทุกๆ 6 เดือนค่ะ แต่เนื่องด้วยคุณ tiptai มีการใช้งานแพ็คเกจแบบจ่ายล่วงหน้าทำให้ในแต่ละเดือนไม่มียอดค่าบริการที่ชำระเพิ่มเติมค่ะ สำหรับเงื่อนไขการรับสิทธิ์ตรวจสอบเพิ่มเติมได้ผ่าน
http://www.dtac.co.th/dtacreward/condition.html ค่ะ
2. และจะเช็คยังไงได้นอกจาก sms ไหมครับ เพราะตอนนี้ผมเอา sim ใส่ไว้ใน ipad ครับ
ตอบ : สำหรับการกดเช็คสิทธิ์ dtac reward กดผ่าน *140# โทรออกค่ะ และทาง feedback มีการประสานงานให้เพิ่มเติมทางทีมงานที่ดูแลจะแจ้งผลดำเนินการให้คุณ tiptai ทราบผ่านทาง sms ค่ะ แต่เนื่องจากใช้งานเครื่อง ipad จะไม่สามารถกดเช็คสิทธิ์และรับแจ้งผลผ่านทาง sms ได้ และเนื่อง หากได้รับผลดำเนินการแจ้งกลับมาเพิ่มเติมจะมา update ให้ทราบอีกครั้งค่ะ
ระวัง!! สิทธิ์หาย DTAC REWARD EXTRA ใช้ 10 ปี 599/เดือน จากการซื้อ iPhone และจ่ายค่าบริการล่วงหน้า ????? มั่วมาก
2/58 สิทธิ์ DTAC REWARD EXTRA หายไปตั้งแต่ต้นเดือน 2/58 ติดต่อ CC ไปก็ไม่มีความคืบหน้า
18/2/58 ไปสอบถามshop central world ก็บอกว่าเกินชำระค่าบริการ (ที่ยังไม่ชำระเพราะระบบคิดเงินผิดรอยอดคืนก่อน) ก็ชำระไป สิทธิ์ก็ยังไม่กลับมาครับ แต่พนักงานบอกให้รอรอบบิลหน้า มั่วมากๆๆๆๆๆ ต้องรอๆๆต่อไปอย่างเดียว
20/2/58 http://pantip.com/topic/33265960 ก็รอคำตอบอีกหลายวัน
24/2/58 สรุปว่าพนักงานแจ้งมาว่า จ่ายล่วงหน้า 6 เดือน ตอนซื้อ iphone5c เลยทำให้สิทธิ์หาย สรุปว่าระบบคุณแย่ขนาดนั้นเลยหรือครับ ที่ไม่เฉลี่ยย้อนหลังให้ในเมื่อ 599*6 ก็ต้องหารเท่ากับเดือนละ 599 อยู่ดี ยังไงก็เกิน 300 ที่ได้รับสิทธิ์
***** สรุปว่าคุณจัดการระบบกันยังไงครับ และผมต้องรอนานอีกเท่าไรกว่าจะได้สิทธิ์นี้มา เพราะถ้าไม่มี Dtac reward extra บอกตรงๆว่าคงย้ายค่ายแน่นอนเมื่อหมดสัญญาครับ 3G-4G ก็ความเร็วแย่มาก ระบบก็คิดเงินผิดบ่อยมาก มั่วมาก ********
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1.ทำไมสิทธิ์ถึงอยู่ดีๆหายไปครับ และจะเป็นอีกไหม ก่อนหน้านี้ใช้ dtac reward extra ได้ปกติครับ
ตอบ : สำหรับ dtac reward extra ระบบจะมีการตรวจสอบยอดค่าบริการทุกๆ 6 เดือนค่ะ แต่เนื่องด้วยคุณ tiptai มีการใช้งานแพ็คเกจแบบจ่ายล่วงหน้าทำให้ในแต่ละเดือนไม่มียอดค่าบริการที่ชำระเพิ่มเติมค่ะ สำหรับเงื่อนไขการรับสิทธิ์ตรวจสอบเพิ่มเติมได้ผ่าน http://www.dtac.co.th/dtacreward/condition.html ค่ะ
2. และจะเช็คยังไงได้นอกจาก sms ไหมครับ เพราะตอนนี้ผมเอา sim ใส่ไว้ใน ipad ครับ
ตอบ : สำหรับการกดเช็คสิทธิ์ dtac reward กดผ่าน *140# โทรออกค่ะ และทาง feedback มีการประสานงานให้เพิ่มเติมทางทีมงานที่ดูแลจะแจ้งผลดำเนินการให้คุณ tiptai ทราบผ่านทาง sms ค่ะ แต่เนื่องจากใช้งานเครื่อง ipad จะไม่สามารถกดเช็คสิทธิ์และรับแจ้งผลผ่านทาง sms ได้ และเนื่อง หากได้รับผลดำเนินการแจ้งกลับมาเพิ่มเติมจะมา update ให้ทราบอีกครั้งค่ะ