โน๊ตบุ๊คขึ้นจอสีฟ้า PC error แล้วrestartใหม่

เปิดเครื่องโน๊ตบุ๊คหลังจากขึ้นlogo windows 8 จากนั้นก้อขึ้นจอสีฟ้าว่า Your PC ran a problem and need to restart.we're just collecting some error info, and then we'll restart for you." ขึ้นแบบนี้

สวัสดีครับ คือ โน๊ตบุ๊ค ของผม เชื่อต่อ wifi ไม่ได้ครับ ก่อนที่จะเชื่อต่อไม่ได้ โน๊ตบุ๊คผมมีอาการผิดปกติครับ เปิดเครื่องช้ามาก พอเปิดเครื่องเสร็จ มันขึ้นหน้าจอสีฟ้า ว่า "Your PC ran into a problem

ตอนนี้เปิดคอมแล้วขึ้นจอฟ้าอ่ะครับ :( Your PC ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info,and then we'll restart for you.(100% complete) If you'd like to know more,y

ผมพยายามลงวินโดว์ boot ผ่าน flash drive ก็ไม่ได้,ขึ้นจอฟ้า ปกติใช้กับโน๊ตบุ๊คเครื่องอื่นลงได้ครับแต่เครื่องนี้ลงไม่ได้ และพยายามลง windows 10 boot ผ่าน hiren boot ก็ไม่ได้ขึ้นจอฟ้า Notebook Asus model

หน้าจอ  your device ran into a problem and needs to restart we're just collecting some error info and then we will restart for you ค้างที่ 100% ประมาณครึ่งชม.แล้ว แก้ยังไงดีคะ

Your computer ran into a problem and needs to restart. We are just collecting some error info , and then we"ll restart for you if you'd like to longer more , you can search online error later fo

อยู่ดีๆโน๊ตบุ๊คก็ขึ้นว่า stop:c000021a {Fatal system error} the initial session process or system process terminated unexpectedty with a status of0×00000001 (0×c0000020 0×00010500).

โน้ตบุค ACER รุ่น 4741G Window8 มันจะรีสตาร์ทแล้วก็ขึ้นจอฟ้าเรื่อยๆไม่หยุดอ่ะค่ะ มีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ เปิดเครื่องไม่ติดเลย ปล่อยให้เครื่องรีสตาร์ทสักพักแล้วก็ยังไม่หายค่ะ *** จอฟ้าเขียนว่า Your PC ra