Zenfone 5 LTE ต้องเสียบสายชาร์จถึงจะกดปุ่มเปิดเครื่องได้ ใครเป็นบ้างครับ?

ได้รับ Asus Zenfone 5 LTE จาก Lazada เมื่อ 20/2/15
เมื่อกดปุ่มปิดเครื่องแล้ว ไม่สามารถกดปุ่มเปิดเครื่องได้ ต้องนำไปเสียบสายชาร์จก่อนแล้วจึงกดปุ่มเปิดเครื่องได้
1. อยากทราบว่าเกิดจากสาเหตุอะไร
2. และจะแก้ไขได้หรือไม่
3. หรือเป็นอาการปกติของเครื่องรุ่นนี้ครับ

เป็นมาตั้งแต่ใช้งานครั้งแรกที่แกะจากกล่องต้องเสียบสายชาร์จถึงกดปุ่มเปิดเครื่องได้ ตอนแรกเข้าใจว่าแบตเตอรี่หมด