ใช้True move แบบเติมเงินเปลี่ยนมาใช้4Gไม่ได้เหรอคะ

กระทู้คำถาม
คืออยากเปลี่ยนมาใช้4G แต่ใช้ซิมระบบเติมเงินอยู่ เลยไปติดต่อที่ช็อปเพื่อขอเปลี่ยนซิมมาใช้ซิมที่ใช้4Gได้ ตอนแรกพนง.ก็บริการดีนะคะ แต่พอรู้ว่าเราใช้ซิมแบบเติมเงิน ก็ทำหน้าแบบเหวี่ยงๆ พร้อมกับบอกว่าต้องเปลี่ยนเป็นแบบรายเดือน แล้วต้องเปิดซิมใหม่ เบอร์ใหม่ เราเลยอยากทราบว่าขอใช้4Gจำเป็นต้องใช้แบบรายเดือนด้วยเหรอคะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
เป็นทรูมูฟเอช ใช้ได้ครับ ยิ้ม

ลูกค้าทรูมูฟเอช แบบเติมเงิน สามารถติดต่อทรูช้อป เพื่อแจ้งเปิดใช้บริการ 4G LTE ได้

โดยการที่ลูกค้าจะสามารถใช้บริการ 4G LTE ได้ ต้องมีองค์ประกอบ ดังนี้ครับ

1. เครื่องโทรศัพท์ หรือ อุปกรณ์ที่ใช้งาน ต้องรองรับ 4G LTE
2. ซิมการ์ดที่ใช้งาน ต้องเป็น U-SIM
3. ต้องมี SOC 4G Provisioning Prepaid  
4. ต้องใช้งานในพื้นที่ที่ให้บริการทรูมูฟ เอช 4G LTE ครับ

และผมต้องขออภัยแทนเจ้าหน้าที่ที่ช้อป ในส่วนของการให้ข้อมูลด้วยนะครับ

ขอบคุณครับ พาพันขอบคุณ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่