สวัสดีค่ะ
รบกวนขอความช่วยเหลือ คือ

โน๊ะบุ๊คใช้Windown 7 ไม่สามารถเชื่อมต่อ wifi ของหอพักได้ค่ะ จากเดิมที่เคนเล่นได้ อยู่ๆก็เป็นแบบนี้



ไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไรคะ คอมตอนนี้ใช้อินเตอร์เน็ตจากwifiโทรศัพท์ค่ะ
คือ สามารถรับสัญญาณwifiจากโทรศัพท์ที่แชร์มาได้ แต่ไม่สามารถต่อกับสัญญาณหอพักได้
ทั้งที่ สัญญาณหอพักมี 3 สัญญาณ แต่ปล่อยจากแหล่งเดียวกัน
ตอนแรกคิดว่า ปล่อยไว้คงกลับมาเล่นได้เองเหมือนแต่ก่อน แต่ทิ้งไว้ก็ต่อใช้ไม่ได้เลยมาเดือนกว่าแล้วค่ะ

คิดว่าน่าจะเป็นที่เครื่องเพราะให้พี่ที่หอพักปิดเปิด ตั้งค่าใหม่ คนอื่นเล่นได้
โทรศัพท์เราก็ต่อสัญญาณwifiหอพักได้ แต่คอมเราเล่นไม่ได้ ไม่แน่ใจว่าไปติ๊กอะไรผิดไว้หรือเปล่า
ตอนแรกว่าจะเป็นที่พวกไวรัสโทรจัน แต่โหลดโปรแกรมมาแสกนแล้วก็เหมือนเดิม

ต้องเปลี่ยนหรือต้องทำอะไรหรือเปล่าคะ พอจะช่วยแก้ไขได้หรือเปล่าคะ
เห็นมีหลายกระทู้ตั้งถาม ลองทำตามก็ยังไม่ได้ค่ะ จนตอนนี้ไม่รู้มั่วไปถึงไหนแล้ว แฮะๆ
ยังไงอยากทราบข้อมูลด้านไหนเสริมบอกได้เลยนะคะ
ขอบคุณค่ะ