ถ้าไปรษณีย์มาส่งของแต่เราไม่ได้รับไว้ จะไปเอาที่ทำการไปรษณีย์ต้องทำยังไงบ้างคะ

พอดีสั่งซื้อของมา แต่วันที่ของมาส่งเราไม่ได้อยู่บ้านค่ะ ซึ่งในบ้านพ่อแม่ไปทำงานนอกบ้านกันหมดเลยเหลือแต่ยายคนเดียว

แกค่อนข้างจะขี้ลืมค่ะ  จขกท.บอกว่าถ้าเขามาส่งของก็รับไว้ แต่พอบุรุษไปรษณีย์มาส่งของ ยายแกบอก "ไม่ใช่ของบ้านนี้" บุรุษฯเลยให้ไปรับที่ทำการไปรษณีย์แทน แต่ทางร้านค้าไม่ได้แจ้งเลขพัสดุให้ไว้ แบบนี้เราต้องเตรียมรายละเอียดอะไรบ้างคะ