ช่วยด้วยค่ะ กล้อง Note3 มันไม่หมุนค่ะ

คือว่ากล้อง Note3 ของเรามันไม่หมุนเลย ไม่ว่าจะถ่ายแนวตั้งหรือแนวนอนมันก็เป็นแนนตลอดเวลา ซื้อมาำได้สองเดือนแล้ว ไม่เคยเป็นแบบนี้เลยค่ะรบกวนช่วยหน่อยนะคะ เราไม่รู้จะแก้ปัญหานี้อย่างไร
รูปภาพค่ะ !(อันนี้คือถ่ายภาพแนวตั้ง)