Cost more airline เสียความรู้สึกกับ หางแดง

ขอcompliantหน่อยจ้า จขกท. ซื้อตั๋วCNX -DMK& Dmk-HKT มา 3 คน แต่ดันซื้อload กระเป๋า 2kg ในนามคนแรกและซื้อเพิ่มอีก 20 kg ในชื่อ 2 คนหลัง เกรงว่าจะมีของฝากเยอะ แต่คนแรกต้องกลับก่อนกระทันหัน ก้อเลยจะขอโอนload กระเป๋า ไปที่คนที่ไป ส่ง EFORMไปแล้ว โทรหาจนท.ไปแล้วก้อได้รับการยืนยันว่าโอนไม่ได้โดยบอกว่า อีก 2คนซื้อ กระเป๋า ไปแล้ว ถ้า อีก 2คน ไม่ซื้อ แล้วจะโอนได้ไหม ต้องฟซื้อเพิ่มสถานเดียว ก้อไม่ได้อยู่ดี ทั้งๆๆที่เป็นbooking no.เดียวกัน แต่ทำไมใช้แทนกันไม่ได้ refund ไม่ได้น่ะรู้ ตามกฏ แต่ไม่บอกนี่โอนไม่ได้ คุณให้บริการที่ไม่เคยFLEXIBLE เลย
ถึงจะร้องเรียนยังไงก้อไม่ได้ตามขอ แล้วจะมีcustomer service ไว้ทำเพื่อ...ไม่เคยช่วยอะไรเลย Cost more & pay more.