คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 5
ใจเย็นๆ ก่อนนะคะ เบื้องต้น Fany รบกวนขอข้อมูลงานซ่อมส่งเข้ามาทางหลังไมค์พร้อมแนบลิงค์นี้เข้ามาได้เลยนะคะ จะส่งเรื่องประสานงานกับทางเจ้าหน้าที่ให้ก่อนค่ะ
- ชื่อ นามสกุล
- เบอร์ติดต่อกลับ
- IMEI เครื่อง
- Serial no
- เลขที่ใบแจ้งซ่อม
- สาขาที่ส่งซ่อม
1. S3 อาการชาจไม่เข้า ณ ปัจจุบันยังหาสาเหตุที่แน่ชัดไม่ได้หรือครับ?
>>> อยากให้คุณGreatpit แจ้งข้อมูลงานซ่อมเข้ามาก่อนนะคะ แล้ว Fany จะส่งเรื่องเช็คกับทางเจ้าหน้าที่เพื่อตรวจสอบข้อมูลในระบบงานซ่อมก่อน
2. เฟิมแวร์ที่ปล่อยโหลดทางwifiนี่ทำเครื่องพังได้เหรอครับ?
>>> การอัพเดทซอฟท์แวร์ผ่านทาง Wi-Fi ไม่สามารถทำให้เครื่องพังได้นะคะ แต่ถ้ามีปัญหาหลังการอัพเดท จริงๆ จะเกิดได้จากหลายสาเหตุ เช่น สัญญาณกระตุก ก็อาจจะส่งผลให้การอัพเดทไม่สมบูรณ์ได้ เป็นต้นค่ะ ปกติแล้วสามารถอัพเดทผ่าน Wi-Fi ได้ สบายใจได้เลยค่ะ
3. ราคาช่องเสียบสายชาจ ที่ศูนย์ ของs3ราคาเท่าไร? เราถามแล้วพนง.หันไปหถามอีกคนแล้วก็บอกกับเราว่า"มีพันอัพน่ะค่ะ" เลยไม่แน่ใจว่าราคาจริงๆเท่าไร
>>> Fany จะขอประสานงานให้ทางเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับไปเพื่ออธิบายเพิ่มเติมก่อนนะคะ เพราะอาจจะต้องให้ช่างเช็คตัวเครื่องให้ละเอียดอีกครั้งหนึ่งว่าอาการตัวเครื่องที่ยังเป็นอยู่นั้นเกิดจากสาเหตุอะไร หากสะดวกให้แจ้งข้อมูลเข้ามาได้เลยค่ะ
*การบริการของทางศูนย์บริการ ขอน้อมรับคำติชมเพื่อ Feedback ไปทางฝ่ายที่เกี่ยวข้องให้รับทราบนะคะ ขอบคุณค่ะ

- ชื่อ นามสกุล
- เบอร์ติดต่อกลับ
- IMEI เครื่อง
- Serial no
- เลขที่ใบแจ้งซ่อม
- สาขาที่ส่งซ่อม
1. S3 อาการชาจไม่เข้า ณ ปัจจุบันยังหาสาเหตุที่แน่ชัดไม่ได้หรือครับ?
>>> อยากให้คุณGreatpit แจ้งข้อมูลงานซ่อมเข้ามาก่อนนะคะ แล้ว Fany จะส่งเรื่องเช็คกับทางเจ้าหน้าที่เพื่อตรวจสอบข้อมูลในระบบงานซ่อมก่อน
2. เฟิมแวร์ที่ปล่อยโหลดทางwifiนี่ทำเครื่องพังได้เหรอครับ?
>>> การอัพเดทซอฟท์แวร์ผ่านทาง Wi-Fi ไม่สามารถทำให้เครื่องพังได้นะคะ แต่ถ้ามีปัญหาหลังการอัพเดท จริงๆ จะเกิดได้จากหลายสาเหตุ เช่น สัญญาณกระตุก ก็อาจจะส่งผลให้การอัพเดทไม่สมบูรณ์ได้ เป็นต้นค่ะ ปกติแล้วสามารถอัพเดทผ่าน Wi-Fi ได้ สบายใจได้เลยค่ะ
3. ราคาช่องเสียบสายชาจ ที่ศูนย์ ของs3ราคาเท่าไร? เราถามแล้วพนง.หันไปหถามอีกคนแล้วก็บอกกับเราว่า"มีพันอัพน่ะค่ะ" เลยไม่แน่ใจว่าราคาจริงๆเท่าไร
>>> Fany จะขอประสานงานให้ทางเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับไปเพื่ออธิบายเพิ่มเติมก่อนนะคะ เพราะอาจจะต้องให้ช่างเช็คตัวเครื่องให้ละเอียดอีกครั้งหนึ่งว่าอาการตัวเครื่องที่ยังเป็นอยู่นั้นเกิดจากสาเหตุอะไร หากสะดวกให้แจ้งข้อมูลเข้ามาได้เลยค่ะ
*การบริการของทางศูนย์บริการ ขอน้อมรับคำติชมเพื่อ Feedback ไปทางฝ่ายที่เกี่ยวข้องให้รับทราบนะคะ ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
galaxy s3 ชาจแบตไปใช้งานไปแบตลดลง!! ศูนย์ซัมซุงก็แก้ปัญหาให้ไม่ถูกจุด
1.ลงเฟิมแวร์ศูนย์ เราก็โอเคลงก็ลง แต่ก็ถามนะเครื่องใช้งานดีไม่งอแงยกเว้นเรื่องแบตกับชาจ
2.แนะนำเปลี่ยนแบตเพราะแบตเสื่อมมันลดลงฮวบๆ(ข้อนี้โอเคเราก็ว่ามันเสื่อม2ปีแระ)
3.เรื่องชาจไม่เข้าช่างบอกเป็นจากแบตเสื่อม
4.เราก็ซื้อแบตใหม่ฝ่ายอะไหล่ก็แนะนำใช้ถึง10% จากนั้นชาจไว้8ชั่วโมง (ทำไม่ได้555 ไม่รู้จะเล่นไรให้ลด10%ก็นานแถมยังต้องตื่นแต่เช้าไปทำงานอีกแต่ก็ทำเกือบๆที่แนะนำ)
อาการ ณ ตอนนีคือ
-แบตใช้ได้นานขึ้นนิดหน่อย รุ่นนี้รู้สึกกินแบตพอสมควร
-ชาจแล้วไม่เล่นก็เข้าช้าเหมือนเดิม คือช้ามาก
- สายชาจพึ่งเปลี่ยนมาไม่นาน เอาไปสลับชาจกับ grand 1 ก็ขึ้นเร็วดีแต่กับ S3 ช้ามาก แล้วเอาสายเครื่องอื่นมาชาจก็ช้าเช่นกัน
-ถ้าชาจแล้วเล่นแบตจะค่อยๆลดทีละนิดอย่างช้าๆ
สรุปเวลาการใช้งานแบตดีขึ้นอย่างเดียว
แต่ชาจช้ามากและชาจแล้วใช้งานแบตจะลดลงยังอยู่
ผมเห็นมีแต่คนบ่นว่าS3 ชาจช้า ชาจไม่เข้า แต่ทำไมไม่มีการแก้ไขเรื่องซ่อมแซม ยกเป็นเคสพิเศษสำหรับรุ่นนี้เลย เพราะอาการแบบนี้เป็นกันเยอะ การอบรมเจ้าหน้าที่อีก ไปทีไรจะอัพแต่เฟิมแวร์ศูนย์ ตอนเอาแบตออกจากเครื่องเราก็ไม่ปิดเครื่องก่อน ดีเนาะเราพยายามใช้อย่างถูกวิธีแต่ช่างแบบว่า... ชาจไม่เข้สตัวผมก็คิดว่าช่องเสียบไม่ดีหรือป่าว แต่ก็ไม่เช็คให้
ไม่รู้จะทำไงดีกับมือถือเครื่องละ2หมื่นแต่บริการแบบนี้เห็นมีแต่จะให้เปลี่ยนบอร์ดๆ 4000 บาท
ซัมซุงครับ ถามจริงๆนะครับ
1. S3 อาการชาจไม่เข้า ณ ปัจจุบันยังหาสาเหตุที่แน่ชัดไม่ได้หรือครับ?
2. เฟิมแวร์ที่ปล่อยโหลดทางwifiนี่ทำเครื่องพังได้เหรอครับ?
3. ราคาช่องเสียบสายชาจ ที่ศูนย์ ของs3ราคาเท่าไร? เราถามแล้วพนง.หันไปหถามอีกคนแล้วก็บอกกับเราว่า"มีพันอัพน่ะค่ะ" เลยไม่แน่ใจว่าราคาจริงๆเท่าไร
อายุมือถือกับเสป็คของS3เราว่ายังใช้ไปได้อีกสักพักเลยนะ ซัมซุงหันมาแคร์คนที่ใช้ผลิตภัณฑ์คุณหน่อยนะเราว่าไม่น่าปล่อยให้ลูกค้ารู้สึกว่า
"รุ่นนี้พังง่ายมีปัญหาควรเปลี่ยนมือถือใหม่ดีกว่า แต่ควรเป็นถ้าจะซื้อต้องซื้อเจ้านี้เพราะใช้ได้คุ้มค่าสมราคามากกว่า" นะ..