มีคำถามเกี่ยวกัยศูนย์samsungครับ

คือวันนี้ผมไปศูนย์ซัมซุงแบตผมเสื่อมแล้วจะไปซื้อนะครับของs3 พอเข้าไปถามพนักงานบอกว่ามีแต่ต้องรอเปิดออเดอร์ สั่งไปวันที่20 คืออยากถามว่า ทำไมถึงสั่งจองเลยไม่ได้อะครับ แบตบวมแล้ว555 คืองงทำไมต้องริอวันที่20