ไม่สามารถเข้า Windows 8.1 ได้เนื่องจาก User ถูกล็อด ไม่ทราบว่ามีวิธีแก้ไขอย่างไรครับ

ตอนนี้ใช้ Acer W4 แล้วลงโปรแกรม Google chrome ตอน Download เมื่อจะติดตั้งโปรแกรมแต่เห็นมีโปรแกรมอะไรสักอย่างติดมาด้วยจำชื่อไม่ได้ และไม่สามารถลบออกได้ พอ Boot เครื่องใหม่ แล้วเป็นแบบนี้ครับ



จากนั้นก้อไม่สามารถเข้า Windows 8.1 ได้เพราะ User ถูกล็อดไม่ทราบว่ามีวิธีแก้ไขยังไงครับ
แล้วพอจะทราบไหมว่า Link Download File Recovery รุ่น Acer w4 ได้ที่ Website ไหนครับ

ขอบคุณครับ