สายชาร์ต Iphone 5s ไหม้สามารถส่งเครมกับศูนย์ True ได้ไหมคะ

พอดี พึ้งซื้อไอโฟนมาจากศูนย์ True เมื่อ 5-6 เดือนก่อน
พอตอนนี้ ชาร์จไอโฟนจากเพาเว่อแบงค์สายตรงหัวที่เชื่อมต่อกับ ไอโฟนอยู่ดีๆ มันก็เกิดอาการร้อนขึ้นมาจนสายขาด เห็นสายไฟข้างในเลยคะ
แล้วชาร์จต่อไม่ได้ด้วย ไม่ทราบว่า จะส่งเคลมสายนี้ได้ใหมคะ