เมื่อเจอกับคำถามที่ว่า"รู้ไหมว่าฉันเป็นใคร"? เราควรตอบอย่างไร

ขอเล่าแบบกระชับนะค่ะ เรื่องมีอยู่ว่ามีลูกค้าไม่พอใจงานบริการ เลยโวยวายด่ากราดแบบไม่เว้นวรรคให้พนักงานตอบเลยทีเดียว ไม่ว่าจะเป็นคำขอโทษ ข้อเสนอ การรับผิดชอบใดๆ ด่าเสร็จแล้วจากไปและไม่รู้จะมาอีกเมื่อไร
มักยิงคำถามชวน งง!!ซ้ำๆ ว่า
รู้ไหมว่าฉันเป็นใคร?
"ฉันนะมีญาติเป็น..."
จะให้ฟ้องไหม?
แล้วไง?
เราควรตอบอย่างไรดีให้สถานะการณ์คลีคลาย

แต่ที่เจอมาเราไม่ได้ตอบ เพราะเค้าถามเองตอบเอง ..หุหุ
คำถามแบบนี้เรานึกว่ามีแต่ในหนังซะอีก พอเจอเหตุการณ์จริง เลย งงปนๆขำ เราก็พยามหาประวัติเค้าทีหลังมาดูนะว่าเป็นใคร เผื่อเป็นคนดังหรือผู้มีอำนาจ แต่รู้สึกว่าจะเป็นคนธรรมดานะ
แต่ก็ซีเรียสมากกว่าจะผ่านพ้นมาได้ และไม่รู้ว่าจะโดนคำถามอีกเมื่อไร
เหอๆ ชีวิตพนักงานผู้ต้องรองรับอารมณ์จะตอบแต่จะทีก็ต้องคิดให้ดี