แพกเกจรวมค่าบริการ wifi แต่บิลมีการเรียกเก็บค่า wifi

ใช้แพกเกจ work ไม่จำกัด 599 บ. อยู่ค่ะ ซึ่งมี wifi ฟรี
จากนั้นก็เคยต่อ AIS wifi ตามปกติ ใน browser จะ redirect ไปที่หน้า login แล้วกดขอ user/pass มา
และไม่นานมานี้ก็ได้ต่อ AIS wifi ที่ห้าง ๆ นึง (จำไม่ได้ว่าห้างไหน แต่จำได้ว่า 3G/Edge ไม่วิ่งเลย ก็เลยต่อ)
แล้วก็กดขอ user/pass มาตามปกติ ซึ่งก็คือ user/pass เดิมกับที่เคยขอมา

ดิฉันไปทำผิดขั้นตอนในตอนไหนคะ? ถึงโดนคิดเงินค่าแพกเกจ AIS&3BB wifi

รูปนี้คือที่บอกว่าดิฉันไปสมัครบริการ


รูปนี้คือ sms ที่ทาง cc AIS ได้ส่งมาให้ว่านี่คือ user/pass ของแพกเกจ


ต่างกันตรงไหนคะ?