สินทรัพย์เอาอีกแล้วครับ เรียกเก็บค่าexcess 8000บาท

จากกรณีนี้ที่เพื่อน pantip โดน
เนื่องจากผมกำลังจะหมดประกันกับที่นี่ จึงนำรถไปเคลมรอบคัน หลังจากสะสมมาไม่ได้นำไปซ่อม (ทำประกันกับสินทรัพย์มา 3ปี)
เคยเคลม แต่ไม่มีเวลานำไปซ่อมเพราะต้องใช้รถ ทั้งรถมีรอยแทบทั้งคัน (โดนขูดสี) และเฉี่ยวชน แต่ทำประกันชั้น 1 ปีล่าสุดได้ส่วนลดประวัติดีด้วย
(เกือบ 10000) เจ้าหน้าที่ออกใบรับเรื่อง และให้ต่อรองกับทางสินไหม ทางบริษัทจึงลดให้ 2000 บาท เหลือ 6000 บาท แต่ก็ยังรู้สึกโดนเอาเปรียบอยู่ดี


แจ้งเคลมทั้งคันเสียค่า Excess 8,000 บาท
กระทู้คำถาม
ร้องทุกข์คุ้มครองผู้บริโภค
วันนี้ (14/01/58) ได้นำรถไปแจ้งเคลมกับบริษัทสินทรัพย์ ประกันภัย
แจ้งความจำนงกับพนักงานเคลมว่าจะเก็บสีและรอยรอบคัน พนักงานได้แจ้งว่าจะต้องเสียค่า Excess 8,000 บาท
พนักงานได้แนะนำว่างั้นก็เปิดแจ้งเคลมเฉพาะจุดก็ได้ ผมเลยเปิดแจ้งเคลมเฉพาะจุดไป
ที่นี้เปิดไปหลายแผล พนักงานบอกว่าต้องเสียค่า Excess 1,000 บาท
เพื่อจะได้ผ่านการอนุมัติแจ้งเคลม ถ้าไม่เสียค่า Excess 1,000 บาท จะออกใบติดต่อให้ และให้โทรติดต่อในภายหลังว่าอนุมัติให้แจ้งเคลมหรือไม่
ผมสงสัยว่าค่า Excess ทำสีเก็บรอยรอบคัน ต้องเสีย 8,000 บาทเลยเหรอ
แล้วเปิดแจ้งซ่อมหลายแผลก็ต้องเสียค่า Excess 1,000  บาท ด้วยเหรอ
ท่านใดมีประสบการณ์ในเรื่องนี้บ้าง ช่วยอธิบายเป็นความรู้หน่อยครับ