เลือกรูปแบบปลดล็อคหน้าจอไม่ได้ ช่วยทีค่ะ

คือเราแบ็คอัพโทรศัพท์ใหม่ค่ะ เนื่องจาก ลำคานหน่วยความจำเครื่องเต็ม
พอจะตั้งค่าการล็อคหน้าจอ ปกติเราใช้แบบ รุปแบบอะค่ะ พอจะกดเลือกตรงที่เปลี่ยนมันจิ้มไม่ได้
(ขึ้นว่า ปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบ นโยบายการเข้ารหัส หรือที่จัดเก็บข้อมูลรับรอง)
ใครพอทราบวิธีแก้ไขบ้างคะ รบกวนทีนะคะ _ _"