ทรูมูฟคะ มาตอบทีค่ะ

คือ บิลรอบเดือนมกราคมแจ้งมาว่า วงเงิน 3,9XX    ( เราก็เงิบสิคะ TT  )
ตอนแรกประมาณ ช่วงต้นเดือน  มกราคม ประมาณวันที่ 4 ได้ .. เราโทรเช็ค บอก ประมาณ 2,8XX
แล้ว เบอร์เราโดนระงับการใช้งานไป คือ ตั้งแต่วันที่เราโดนระงับ เรายังไม่ไปจ่ายค่ะ พอมาประมาณจะสิ้นเดือน บิลมาอีก ก็คือ 3,9XX นิแหละค่ะ
คือเรายังไม่ได้ใช้บริการอะไรเลยนะ เพราะเบอร์เราโดนระงับ เน็ต 3G ก็ใช้ไม่ได้ โทรออกก็โทรไม่ได้
แต่ค่าบริการเกินมา เป็นค่าโทร ทั้งนอกและในเครือข่าย ประมาณ 2,XXX   แต่ค่าตัวนี้เราได้เช็คตั้งแต่รอบแรกแล้ว
แต่มารอบนี้ มันพุ่งมา 3,9XX ได้ยังไงคะ  ใครรู้มาตอบที  ขอร้องค่ะ