HR ไม่ได้ทำอะไร หรือพูดจาไม่ดีหรอกค่ะ แค่เงียบและนิ่งเฉยมากกกเท่านั้นเอง
เลยไม่แน่ใจว่าฝ่ายhr ของ agency ต่างๆเช่น Index Creative Village , Ogilvy and Mather มีระบบยังไง ?
อันนี้ถามจริงจังนะคะ ไม่ได้กวน
(ติดต่อกลับเฉพาะ shortlist หรอคะ?) แล้วปกติแล้วคัดคนจากอะไร?

จริงๆ บริษัทก็ดังและดูอินเตอร์นะคะ
อย่างน้อยเวลาประกาศสมัครงานควรจะตอบอีเมวผู้สมัครบ้าง
ต่างประเทศตอบทุก mail นะคะ ภายใน2วันทำการ ไม่ว่าเราจะเป็นใครมาจากไหนก็ตาม
สมัยนี้ ระบบ auto reply ก็เซทได้ค่ะ
ถ้าคนสมัครเยอะก็ใช้ระบบ autoว่าได้รับใบสมัครแล้วก็ยังดี
ถ้าจะ accept หรือ decline ก็บอกตรงๆเลยก็ได้ค่ะ รับได้ ดีกว่าเงียบ.....ไปแบบนี้

สมัครไปหลายรอบ แล้วเราก็พยายามอัพเดทปรับปรุงเรซูเม่อยู่ตลอด
บางตำแหน่งที่สมัครไปคุณสมบัติตรงเป๊ะๆ วุฒิ/ปสก แล้วสมัครแทบจะวันแรกๆที่เค้าลงประกาศหาคน
แต่ก็ไม่มีใครติดต่อมา...จนเราต้องเอาเรซูเม่ไปถามอาจารย์ถามเพื่อนที่ทำงานอยู่แวดวงนี้
ว่ามีอะไรผิดต้องแก้หรือไม่น่าสนใจมั้ย เค้าก็บอกว่า ok แล้วนี่นา
(ใครอยากดู หลังไมค์มาขอดูได้นะคะ เรซูเม่นั่งทำอยู่3วัน โฮกกก... T_T)

คืออย่าง Index Creative Village นี่ลงบาง ตำแหน่งว่า ต้องการคนด่วนๆๆ
"Urgent Required" มาตั้งแต่ธันวาปีที่แล้ว
ส่งไปทั้งทางเวบสมัครงาน ทั้งเมว HR โดยตรงแนบไฟล์ครบเรียบร้อย พิม cover letter ให้เสร็จ
ก็ยัง ignore ละ ลง ตน. เดิม มกราก็แล้ว กุมภา ก็แล้ว .... เราก็สมัครไปใหม่ทุกครั้งที่เค้าลงใน JobsDB
จนที่บ้านเรา บอกให้ walk in ไปยื่น กับ hr manager ที่บริษัทเลย -_-"

ส่วน Ogilvy ไม่เคยตอบเลย เวบ official / Facebook officialของไทยไปไหน -_-
มันเอเจนซี่ โฆษณาต่างชาติที่ใหญ่อันดับต้นๆของไทยนี่นา...นโยบายเค้าคืออะไร?
ลูกค้าจะดู port จะติดต่อยังไง?

ในใจเรามีแค่2บริษัทนี้สมัครที่อื่นไปresponse/feedback ดีกว่านี้
เราก้ยังไม่ค่อยอยากได้

ส่วนของเรซูเม่ เรื่องเงินที่ระบุไปก้ไม่มากคะ 2-3k ตน.ครีเอทีฟวางแผนทั่วไป ระบุว่าต่อรองได้อยู่แล้ว
การศึกษาจบตปท. ตรีจบเกียรตินิยมสาขาดิจิตอลเลย
โทบริหาร Toeic 9xx ทำได้ทั้ง production
(adobe creative suite / powerpoint, ms.office) และวางแผน strategy /ทฤษฏี
จบนอกแต่ไม่มีมีอีโก้เลยนะคะ เป็นคนสบายๆบ้านๆมากๆ อยู่ไหนทำอะไรก็ได้ง่ายๆ ไม่ถือตัว
ครีเอทีฟพอสมควร มีไรก็พูดตรงๆไม่แอ๊บโลกสวย
ขาดสิ่งสำคัญที่อาจจะมีผลคือ ปสก ตรง เพราะอยากเปลี่ยนจะสายกราฟฟิก/เบื้องหลัง
มาเป็นบริหาร/วางแผน/marketing มี ปสก. ปีกว่าๆ บริษัทไม่ดัง

อาทิตย์กว่าๆที่ผ่านมาก็มีบริษัทโฆษณาต่างชาติชื่อดัง M... แห่งนึง
และ market research เจ้านึงติดต่อมาสัมนัดวันเวลาเสร็จสรรพ
ก่อนถึงวันโทรมาเลื่อนบอกติดธุระ event ไรไม่รู้จะเลื่อนไป เดี๋ยวติดต่อมาอีกที
หายไปเกือบจะสองอาทิตย์เงียบเลย -_- คือได้คนแล้วก็บอกตรงๆดีกว่าทำแบบนี้มั้ย
ไม่ professional เลย..เราก็เตรียมอ่านหนังสือ เตรียมสัมภาษณ์ เสียเวลามากๆ
ส่วน mkt research ลงเรซูเม่ปึ้บติดต่อมาเองเลย แต่โทรมาจะนัดสัมภาษณ์
แต่แบบบอกว่าอาทิตหน้ามี  company trip เดี๋ยวโทรกลับมาอีกทีละก้หายอีกเช่นกันจ้าา
ละจะรีบโทรมาเพื่ออออ???

เอ้ออ กลุ้มใจมากกับการสมัครงานบริษัทเอกชนอะคะ บอกตรงๆ
จนต้องนี้ต้องพึ่ง Agency Recruit กับ head hunter แล้วอะคะ
เราทำอะไรผิด ช่วยแนะนำด้วยนะคะ

และก็ต้องขออภัยที่ต้องพาดพิงชื่อบริษัท เพราะรอดูมาพอสมควรแล้ว
และเรื่องที่โพสเนี่ยมันเป็นเรื่องจริงที่ HR ควรปรับปรุงจริงๆนะคะ บุคคลากรมันเป็นส่วนสำคัญส่วนนึงของบริษัทนะ
HR ก็เหมือนเป็นความประทับใจแรก (first impression)
สำหรับ candidate ผู้สมัครที่อนาคตอาจจะพัฒนาไปเป็นบุคคลากรที่ทำงาน/บริหารขับเคลื่อนบริษัทก็เป็นได้นะคะ!
HR ยังเป็นหน้าเป็นตาบริษัทด้วยนะคะ บริษัทควร balance ความสำคัญทุกฝ่ายเท่าๆกัน
ไม่ใช่แค่ฝ่ายที่วางแผนที่ผลิตผลงานออกมาสวยงามตามสื่อและอีเวนท์ ที่สำคัญที่สุด
ถ้า HR เงียบง่อย เรามองว่ามันไม่ professional เอาสะเลยค่ะ
เสียภาพลักษณ์บริษัท inter และ บริษัทไทยที่ go inter หมด เราเคยใฝ่ฝันและชื่นชมผลงานสองบริษัทนี้มากเลย
แต่ตอนนี้แบบเสียความรู้สึกมาก แล้วก็ผิดหวังกับเรื่องของ communication ในส่วน HR ของบริษัทมากๆ
ฝากไว้ด้วยนะคะ T/\T ขอบคุณมากค่ะ

PS. update ว่าตอนนี้มีสัมภาษณ์กับอีก 2-3ที่แล้วค่ะ มีคน inbox มาช่วยดูเรื่องเรซูเม่ต้องขอบพระคุณมากๆ
ขอโทษด้วยถ้าอาจจะมีพิมพ์ผิดพลาดบ้างพอดีพิมพ์จากมือถือค่ะ