[CR] บริการอินเตอร์เน็ตสำหรับนักเดินทางในญี่ปุ่น

กระทู้รีวิว
ผมมาญี่ปุ่นรอบนี้มีความหวังอยู่เต็มอก ว่าจะสามารถใช้โทรศัพท์มือถือในญี่ปุ่นได้อย่างง่ายดาย
จะเล่าเท้าความเกี่ยวกับประเทศนี้คือ เป็นประเทศลูกอิช่างล็อก เครื่องเล่นเกมล็อกโซน เครื่องเล่น
ดีวีดีล็อกโซน รวมไปถึงมือถือที่ล็อกไม่ให้ผู้ใช้สามารถแกะซิมออกมาเปลี่ยนได้ง่ายๆ นั่นคือถ้าจะ
ซื้อใช้มือถือในญี่ปุ่น เกิดถูกใจ จะเอาเครื่องกลับมาใช้ในเมืองไทยก็คงยากลำบาก (แต่ก็ไม่ยากเกิน
ช่างชำแหละของไทย เพียงแต่ว่าต้องจ่ายเงินเพิ่มอีก) แถมถ้าจะซื้อมือถือก็มักเจอเงื่อนไขเช่นต้อง
ใช้ ๑ ปี ๒ ปี ถ้าใช้ไม่ครบปีแล้วยกเลิกสัญญาต้องจ่ายเงินค่าเครื่องคืน โน่นนี่นั่น ปัญหาเลยมาตก
กับผู้ที่เดินทางมาท่องเที่ยวที่ญี่ปุ่น คือจะซื้อมือถือพรีเพดใช้แบบเมืองไทยก็ไม่ได้ เพราะต้องใช้
งานนานๆ และที่สำคัญคือ ถ้าจะสมัครแล้วแอบเชิด ก็ยากอีก เพราะต้องมีที่พำนักถาวรในญี่ปุ่นด้วย
จึงจะซื้อได้  ด้วยเหตุนี้ในช่วงสิบปีที่ผ่านมาจึงมีร้านเช่ามือถือ ตามมาด้วยWifi Router ให้เช่ายืม
สำหรับนักท่องเที่ยวต่างประเทศ

แต่ปัญหามันก็มีอยู่อีก  นอกจากค่าเช่าที่แพงหูฉี่แล้ว เกิดเรามาไฟลต์เช้า ไฟลต์ดึก เวลาที่ผิด
ประหลาด บู๊ธขายเขายังไม่เปิดก็เช่าไม่ได้ ถ้าไม่เช่าที่สนามบินจะไปเช่าในเมืองก็ไม่มี  พอถึงยุค
ที่ไวไฟสำคัญกว่ามือถือ เราก็ไม่ค่อยสนใจจะมีเบอร์มือถือ คุยกับใครแล้ว เพราะพิมพ์ผ่าน SNS
ต่างๆ ทั้งเฟซบุ๊ค ไลน์ก็ได้ หรือโทรผ่านระบบนั้นก็ได้  แต่ทุกอย่างก็ทำได้ยากมากในประเทศลูก
อิช่างล็อก เพราะแทบจะหาไวไฟฟรีใช้ได้ยากมาก  ไวไฟบางอันเหมือนเป็นบริการสาธารณะแต่
ต้องสมัครจ่ายเงินก่อน ซึ่งทุกอย่างมีข้อจำกัดเรื่องภาษาญี่ปุ่น ที่พำนักถาวรในญี่ปุ่น สรุปคือพอ
เป็นนักท่องเที่ยวขาจรแล้วใช้อะไรไม่ได้สักอย่าง

ฮ่วย  ประเทศนี้

นึกถึงประเทศที่เคยไปมาอื่นๆ ออกจากเกทมา มีโต๊ะขายซิม เปลี่ยนซิมปั๊บ ก็สามารถใช้เครื่อง
เดิมทำอะไรๆ ได้ต่อ แค่เปลี่ยนเบอร์ใหม่ในประเทศนั้น ก็คุยโทรศัพท์ติดต่ออะไรได้ แต่ที่สำคัญ
กว่านั้นก็คงจะเป็นการมีสัญญาณ 3G, 4G เชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ต

เมื่อปีที่แล้วได้ทราบข่าวว่า ที่ญี่ปุ่นกำลังยกเลิกการล็อกซิมแล้ว สามารถใส่ซิมเข้าซิมออกได้
ซึ่งถือเป็นการปลดล็อกการถ่วงความเจริญอย่างดี  ตอนนี้ก็เลยเริ่มมีบริการซิมสำหรับใช้งานใน
ประเทศญี่ปุ่นสำหรับนักท่องเที่ยวมากขึ้น  บริการในช่วงแรกๆ จะเป็นแบบต้องสั่งจอง ซื้อผ่าน
อินเตอร์เน็ต แล้วเขาจะส่งให้เราไปรับตามไปรษณีย์ หรือที่พักที่เราไปพัก แต่ว่าไม่ให้ซิมฟรี
(จริงๆ ใช้หมดมันก็ขยะนั่นแหละ) ต้องมาส่งพัสดุคืนซิมหลังใช้งานอีก ดูทุลักทุเลอยู่เหมือนกัน
ไม่เฉพาะในญี่ปุ่น มีซิมบางตัวของบริษัทเล็กๆ หาซื้อจากเมืองไทยเลยก็ได้ แต่ก็ใช้ระบบขาย
แบบเดียวกัน คือ ส่งไปรษณีย์ ไม่มีหน้าร้าน และต้องส่งของคืนด้วย  งงๆ อยู่ว่าการให้บริการ
ลักษณะนี้คงจะผิดกฎหมายอะไรบางอย่าง จึงมีขั้นตอนซับซ้อนเลี่ยงปัญหา

พอมาญี่ปุ่นงวดนี้ ก็พยายามเสิร์ชดูว่ามีซิมอะไรบ้างที่สามารถหาซื้อง่ายๆ ซื้อปั๊บใช้ได้เลย ก็
มาเจอของเจ้า So-net นี่ ใช้เครือข่ายของ Docomo ซึ่งถือว่าชัดที่สุดแล้วในประเทศนี้ เป็น
ซิมประเภทพรีเพด จ่ายแล้วได้ซิมไปใช้เลย ใช้แล้วทิ้ง มีให้เลือกสองสามรุ่น แต่รุ่นที่ซื้อมา
ลองคือรุ่น 1GB เท่านั้น ใช้ได้ 30 วัน แต่จริงๆ อยู่ไม่กี่วันเดี๋ยวก็กลับ ราคาไม่ระบุ ถ้าซื้อตาม
อินเตอร์เน็ตระบบเก่าราคาอยู่ที่ 3,000 เยน แต่แอบตกใจว่าพอมาซื้อที่แอร์พอร์ต ราคาเพิ่ม
ขึ้นไปเป็น 4,000 เยน แพงแบบขูดรีดอยู่เหมือนกัน  แต่ถ้าเราต้องเทียวไปเทียวมาตลอดวัน
คงไม่สามารถนั่งใช้ไวไฟ หรือเน็ตในโรงแรมได้ตลอดแน่ ในประเทศที่หวงสัญญาณไวไฟ
อย่างญี่ปุ่นนี่ยิ่งจะหาความปรานีได้ยาก เพราะมือถือญี่ปุ่นถ้าไม่ตั้งหรือซื้ออะไรพิเศษ แม้แต่
ฟังก์ชั่น wifi spot ที่เราสามารถปล่อยสัญญาณให้เพื่อนคนอื่นใช้เน็ตได้ ยังถูกล็อกไม่ให้ใช้
เมื่อเราใช้บริการมือถือในประเทศญี่ปุ่น  การซื้อซิมหน้าเคาเตอร์นี้ดูเหมือนจะสะดวกแล้ว แต่
ถ้ามาเวลาวิกาล ร้านยังไม่เปิด (เช่นก่อน 6:00 โมง) บางที่ก็มีตู้หยอดเหรียญซื้อได้เลย

ผมลองซื้อมาแล้ว พยายามหาริวิวจากเจ้าต่างๆ โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวชาวไทยว่าใช้แล้ว
เป็นยังไงบ้าง ส่วนใหญ่จะมีแต่เว็บโฆษณาว่ามีแล้วชีวิตสะดวกขึ้น  เครื่องที่ผมใช้คือ iPhone 6
ซึ่งใช้ซิมนาโน ก็เลือกซื้อขนาดซิมให้ถูกต้อง แต่พอลองอ่านวิธีติดตั้งเครื่องแล้วทั้งภาษา
ญี่ปุ่น อังกฤษ และไทย (ซึ่งเขาแปลไว้) ก็ยังใช้งานไม่ได้เสียที

การซื้อหน้าเคาเตอร์ในญี่ปุ่นก็ไม่น่าประทับใจเอาเสียเลย เพราะพนักงานขายไม่โปร ไม่
ช่วยเราแกะถอดซิมเก่าใส่ซิมใหม่ ตั้งค่าอะไรให้เราเลย ได้แต่พูดให้ความผิดพ้นตัวว่า ขอ
เรียนให้ทราบว่าถ้าซื้อแล้วเปลี่ยนหรือคืนของไม่ได้ คุณต้องรับผิดชอบเองหากซื้อไปแล้ว
มีปัญหาใช้การไม่ได้กับเครื่องของเรา พนักงานก็ดูไม่รู้แม้แต่วิธีถอดซิม  ถือว่าประสบการณ์
การเปลี่ยนซิมในประเทศอื่นได้ช่วยผมไว้ เพราะตอนนั้นไม่ได้เอาเข็มถอดสลักใส่ซิมมาก็
พึ่งปลายดินสอปากกาบ้าง (ซึ่งออกแรงมากดินสอปากกาก็ใช้การไม่ได้) ตอนหลังที่รู้สึกว่า
พึ่งได้ก็คือ คลิปหนีบกระดาษ สามารถแกะเอามาถอดสลักได้  แต่จะเป็นรอยหน่อยๆ มา
งวดนี้เลยเตรียมเข็มถอดสลักของ iPhone 6 มาด้วย

ทีนี้พอเปลี่ยนซิมไปแล้ว แทนที่จะได้ตั้งค่าอะไร เห็นสัญญาณอะไร ก็ปรากฏว่าเครื่องแน่
นิ่ง เข้าเน็ตทำอะไรก็ไม่ได้ พอเปลี่ยนซิมเป็นของญี่ปุ่นปั๊บจุดที่หายไป คือ ๑.แชร์สป็อต
ไวไฟ ๒.ตั้งค่าอินเตอร์เน็ต (APN) ไม่ได้

นี่ล่ะครับคือปัญหา ในขั้นตอนการใช้งาน สิ่งที่ต้องทำอย่างแรกคือ ก่อนใช้อินเตอร์เน็ต
ต้องหาที่ที่ใช้ไวไฟฟรีได้ก่อน เช่นถ้าอยู่ในสนามบินก็ยังใช้ได้ ทั้งนี้เราต้องเข้าเว็บของ
so-net คือ www.so-net.ne.jp/prepaid/a/ เข้าไป activate เบอร์ซิม ให้สามารถใช้งาน
ได้  อันนี้ไม่ทราบว่าเป็นไง แต่ที่ผมกรอกเป็นภาษาญี่ปุ่นทั้งหมด แต่คาดว่าน่าจะมีหน้า
ภาษาอังกฤษอยู่  ก็กรอกตามนี้แล้ว ก็ยังเข้าไม่ได้ครับ ถ้าไม่กรอกก็จะใช้งานซิมไม่ได้
ตรงจุดนี้ต้องเข้าใจว่าญี่ปุ่นค่อนข้างเข้มงวดเรื่องอาชญากรรมบนโลกออนไลน์มาก ดังนั้น
ถ้าเป็นซิมแบบใช้แล้วทิ้ง ไม่มีข้อมูลผู้ใช้ไว้ให้ตรวจสอบ อาจจะกลายเป็นเครื่องมืออาช
ญากรรมเหมือนที่เมืองไทยและประเทศอื่นๆ ที่ใช้แบบไม่คิดมาก

ขั้นตอนถัดไปคือการตั้งค่า APN ให้ตรงตามที่คู่มือบอก แต่ผมหาลิงค์ไม่เจอ ตอน
หลังมาลองดูในยูทูปจึงพบว่า เมนูตั้งค่า APN มีใน iPhone 6 ด้วยแต่ถูกบล็อกออกไป
เมื่อเราใช้ซิมญี่ปุ่น การหาเมนูนี้ไม่เจอคือการจบสิ้นแล้วซึ่งทุกสิ่ง เพราะตั้งค่า APN ไม่
ได้ก็ใช้งานไม่ได้  ในคู่มือไม่ได้กล่าวใดๆ ทั้งสิ้น  

อย่างนี้นี่เองที่มีคนมาเล่าให้ฟังว่าเคยซื้อมาเหมือนกันแล้วก็ใช้ไม่ได้ เสียเงินฟรีๆ

ผมพยายามตามหารีวิวลิงค์ของคนญี่ปุ่นก็พบว่า บางเจ้าใช้วิธีเอิกเกริก คือโหลดโปรแกรม
พิสดารไปใส่ในคอมพ์แล้วต่อคอมพ์กับ iPhone 6 แล้วแก้ไขข้อมูล APN ผ่านคอมพ์
แต่เผอิญเครื่องคอมพ์ที่ผมเอามา ไม่ใช่เครื่องที่ synch กับ iPhone เกรงว่าจะมีปัญหา
จึงพยายามหาต่อไป แล้วได้ไปเจอกับลิงค์นี้
http://faq.so-net.ne.jp/app/answers/detail/a_id/3343/~/iphone-6-%2F-iphone-6-plus%C2%A0%28%E3%83%89%E3%82%B3%E3%83%A2%E8%B2%A9%E5%A3%B2%E7%89%88-%2F-sim%E3%83%95%E3%83%AA%E3%83%BC%E7%89%88%29-%E3%81%AE-sim-%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E6%8C%BF%E5%85%A5-%2F-%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%96%B9%E6%B3%95-%28so-net-%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%AB

ถือว่าเป็นลิงค์พ่อพระแม่พระกันเลย  คือในนี้เขาระบุว่า iPhone 6 ของญี่ปุ่นถูกล็อก
เมนูตั้งค่า APN จึงต้องไปดาวน์โหลดไฟล์ config ของ APNนี้มา จากลิงค์ข้างล่าง
(http://www.so-net.ne.jp/access/catalog/mobile/lte/download/So-netAPN.mobileconfig)
อึ้งเลย ของสำคัญอย่างนี้ทำไมไม่เขียนในคู่มือให้เรียบร้อย ผมเลยใช้มือถือเปิดลิงค์นี้
(ต้องใช้ wifi) ปรากฏว่ามือถือก็ดาวน์โหลด So-net APN มาเลย โหลดมาแล้วก็ไม่ต้อง
ไปกรอกอะไรทั้งสิ้น เพราะใส่ชื่อและรหัสตามที่คู่มือแจ้งครบทุกประการ โหลดเสร็จ
เครื่องก็ใช้งาน 3G, 4G (LTE) ได้แล้ว ปลื้มปิ่ม ปิติยินดีเป็นที่สุด

นับเป็นสิ่งที่น่าติติงอย่างยิ่งว่า ทำไมการตั้งค่า APN ที่สำคัญจึงยากเย็นเช่นนี้ นับว่า
ยังโชคดีที่ไม่ถอดใจไปเสียก่อน และต้องกราบเว็บข้างบนที่ให้ข้อมูลแบบคร็อปรูป
เป็นขั้นเป็นตอนชนิดตามติด ดีเสียยิ่งกว่าคู่มือที่แนบมาเสียอีก

เพื่อให้การลงทุนลงแรงที่เสียไปจะเกิดประโยชน์กับทุกฝ่าย ผมเลยขอเขียนบันทึก
ไว้ที่นี่ เผื่อจะมีคนไทยหลวมตัวมาซื้อใช้ แล้วติดปัญหาเดียวกัน จะได้ค้นพบทางสว่าง

สรุปว่าบริการอินเตอร์เน็ตสำหรับนักเดินทางในญี่ปุ่นยังคงมีปัญหาตะกุกตะกักเหมือน
เคย หวังว่าในอนาคตอันใกล้ จะได้เห็นภาพพนักงานเปลี่ยนซิมให้เราใช้งานได้เลย
ชื่อสินค้า:   so-net prepaid
คะแนน:     
**CR - Consumer Review : ผู้เขียนรีวิวนี้เป็นผู้ซื้อสินค้าหรือเสียค่าบริการเอง ไม่มีผู้สนับสนุนให้สินค้าหรือบริการฟรี และผู้เขียนรีวิวไม่ได้รับสิ่งตอบแทนในการเขียนรีวิว
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่