สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 15
เอาจริงๆ เคสแบบนี้ผมว่างานเข้าแล้วครับ ทั้งสายการบิน ทั้งแบงค์นั่นแหละ
สรุปว่า งานนี้ผมอยู่ข้าง จขกท. นะครับ
ลูกค้าที่ใช้งานบัตรยอดหนึ่งแสนบาทต่อเดือน จนได้ตั๋วฟรีมาเนี่ย ถือเป็นลูกค้าชั้นดีเลยนะครับ ควรจะได้รับการ treat ในระดับที่ดีมากด้วยซ้ำ ตั๋วก็ควรจะเป็นตั๋วที่ condition ปกติ เทียบเท่ากับตั๋วจ่ายเงินเองหรือตั๋ว redeem จริงๆ
และเราก็ไม่ใช่เป็นพนักงาน และไม่ได้ได้ตั๋วฟรีด้วยสิทธิ์ของพนักงาน มันก็ไม่ใช่หน้าที่เราที่จะต้องไปสนใจกฏระเบียบ condition ของตั๋ว staff หรืออะไรทั้งนั้น เพราะคุณ จขกท. ก็ไม่ใช่ญาติหรือเป็นพนักงานสายการบินที่จะต้องมาใส่ใจกฏระเบียบตรงนี้แต่อย่างใด
และที่สำคัญ ตั๋วรางวัลประเภทนี้ ถึงจะฟรีก็จริง แต่เป็นตั๋วที่ได้มาจากการสมนาคุณจากการใช้บริการ ไม่ใช่แปลว่าเราเป็นหนี้บุญคุณสายการบิน ไปขอนั่งฟรี จนต้องมาเคารพนบนอบ แต่งตัวเรียบร้อยขึ้นเครื่องบินเสียหน่อย ถ้าเป็นตั๋ว staff ที่เป็นสวัสดิการจริงๆ ยังว่าไปอย่าง แต่ตั๋ว complimentary แบบนี้ ถ้าจะให้แต่งตัวเรียบร้อย ผมว่ามันไม่ make sense
สรุปว่า งานนี้ พลาดทั้งสายการบิน พลาดทั้งแบงค์เลยครับ
ผมแนะนำให้ทำเรื่องร้องเรียนไปทั้งสองหน่วยงานเลย เพราะถ้าผมเจอแบบ จขกท. ผมมั่นใจเลยว่าผมก็ไม่ยอมเหมือนกัน มันเหมือนเราโดนตบหน้า ไม่ให้เกียรติ เพราะเหมือนมาชี้หน้าสั่งให้เราแต่งตัวเรียบร้อย ทั้งๆ ที่เราไม่ใช่พนักงานของคุณ
ควรจะต้องร้องเรียนให้สายการบินปรับปรุงระบบ class ตั๋วให้ชัดเจนครับ ตั๋ว Staff ID ก็ส่วนตั๋ว ID ส่วนตั๋ว complimentary ก็ส่วนของมันไป ควรจะแยกกันและไม่ใช่มี condition เหมือนกัน เพราะต้นทานที่ได้มา และคนใช้ตั๋วมันต่างกัน ไม่งั้นก็จะเจอเคสของ ผดส. ตั๋ว complimentary ที่จะมาเจอเรื่องไม่น่าพึงประสงค์แบบนี้ได้อีก เสียชื่อ เสียความรู้สึกของสายการบินด้วย แทนที่จะเป็นการโปรโมทสายการบินไป ตรงนี้ต้องปรับปรุงนะครับ
ส่วนแบงค์ ก็ต้องไปเคลียร์ตัวเองแหละครับว่าไปออกตั๋วท่าไหนมาถึงออกมาเป็นตั๋ว Class Staff ID แบบนี้
เป็นผม ผมก็จะร้องเรียน แล้วจะไปปิดบัตรเครดิตเจ้าปัญหาเหมือนกัน เพราะถ้าผมเจอเคสแบบคุณ ผมก็พูดเลยครับว่าไม่พอใจ (เอาจริงๆ จะด่าพนักงานที่สั่งผมตั้งแต่ตอนเช็คอินแล้วด้วยซ้ำครับ ถ้าผมมั่นใจว่าตั๋วผมเป็น complimentary ไม่ใช่ตั๋ว Staff ID นะ เพราะผมไม่ได้อยู่ในขอบข่ายที่คุณจะมาสั่งผมได้)
สรุปว่า งานนี้ผมอยู่ข้าง จขกท. นะครับ
ลูกค้าที่ใช้งานบัตรยอดหนึ่งแสนบาทต่อเดือน จนได้ตั๋วฟรีมาเนี่ย ถือเป็นลูกค้าชั้นดีเลยนะครับ ควรจะได้รับการ treat ในระดับที่ดีมากด้วยซ้ำ ตั๋วก็ควรจะเป็นตั๋วที่ condition ปกติ เทียบเท่ากับตั๋วจ่ายเงินเองหรือตั๋ว redeem จริงๆ
และเราก็ไม่ใช่เป็นพนักงาน และไม่ได้ได้ตั๋วฟรีด้วยสิทธิ์ของพนักงาน มันก็ไม่ใช่หน้าที่เราที่จะต้องไปสนใจกฏระเบียบ condition ของตั๋ว staff หรืออะไรทั้งนั้น เพราะคุณ จขกท. ก็ไม่ใช่ญาติหรือเป็นพนักงานสายการบินที่จะต้องมาใส่ใจกฏระเบียบตรงนี้แต่อย่างใด
และที่สำคัญ ตั๋วรางวัลประเภทนี้ ถึงจะฟรีก็จริง แต่เป็นตั๋วที่ได้มาจากการสมนาคุณจากการใช้บริการ ไม่ใช่แปลว่าเราเป็นหนี้บุญคุณสายการบิน ไปขอนั่งฟรี จนต้องมาเคารพนบนอบ แต่งตัวเรียบร้อยขึ้นเครื่องบินเสียหน่อย ถ้าเป็นตั๋ว staff ที่เป็นสวัสดิการจริงๆ ยังว่าไปอย่าง แต่ตั๋ว complimentary แบบนี้ ถ้าจะให้แต่งตัวเรียบร้อย ผมว่ามันไม่ make sense
สรุปว่า งานนี้ พลาดทั้งสายการบิน พลาดทั้งแบงค์เลยครับ
ผมแนะนำให้ทำเรื่องร้องเรียนไปทั้งสองหน่วยงานเลย เพราะถ้าผมเจอแบบ จขกท. ผมมั่นใจเลยว่าผมก็ไม่ยอมเหมือนกัน มันเหมือนเราโดนตบหน้า ไม่ให้เกียรติ เพราะเหมือนมาชี้หน้าสั่งให้เราแต่งตัวเรียบร้อย ทั้งๆ ที่เราไม่ใช่พนักงานของคุณ
ควรจะต้องร้องเรียนให้สายการบินปรับปรุงระบบ class ตั๋วให้ชัดเจนครับ ตั๋ว Staff ID ก็ส่วนตั๋ว ID ส่วนตั๋ว complimentary ก็ส่วนของมันไป ควรจะแยกกันและไม่ใช่มี condition เหมือนกัน เพราะต้นทานที่ได้มา และคนใช้ตั๋วมันต่างกัน ไม่งั้นก็จะเจอเคสของ ผดส. ตั๋ว complimentary ที่จะมาเจอเรื่องไม่น่าพึงประสงค์แบบนี้ได้อีก เสียชื่อ เสียความรู้สึกของสายการบินด้วย แทนที่จะเป็นการโปรโมทสายการบินไป ตรงนี้ต้องปรับปรุงนะครับ
ส่วนแบงค์ ก็ต้องไปเคลียร์ตัวเองแหละครับว่าไปออกตั๋วท่าไหนมาถึงออกมาเป็นตั๋ว Class Staff ID แบบนี้
เป็นผม ผมก็จะร้องเรียน แล้วจะไปปิดบัตรเครดิตเจ้าปัญหาเหมือนกัน เพราะถ้าผมเจอเคสแบบคุณ ผมก็พูดเลยครับว่าไม่พอใจ (เอาจริงๆ จะด่าพนักงานที่สั่งผมตั้งแต่ตอนเช็คอินแล้วด้วยซ้ำครับ ถ้าผมมั่นใจว่าตั๋วผมเป็น complimentary ไม่ใช่ตั๋ว Staff ID นะ เพราะผมไม่ได้อยู่ในขอบข่ายที่คุณจะมาสั่งผมได้)
The Beluga ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 4977079 สยอง, สมาชิกหมายเลข 4084972 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 782938 ถูกใจ, สายหมอกในกลุ่มควัน ถูกใจ, TONG SW ถูกใจ, แก้วตาดวงใจ ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1247735 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1113473 ถูกใจ, naisandee ถูกใจรวมถึงอีก 107 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
ความคิดเห็นที่ 4
ในการซื้อตั๋วโดยสารขึ้นเครื่องบินโดยปกติ ทุกคนสามารถใส่กางเกงขาสั้นได้แน่นอนครับ ไม่ว่าจะเป็นสายการบินฟูลเซอร์วิสชั้นพรีเมียร์อย่าง First class, Business class, Economy class แม้แต่สายการบิน low cost ไม่มีข้อห้ามใดๆ ทั้งนั้นกับการแต่งตัว แค่อย่าให้มันอนาจารก็พอ
ผมเองก็ใส่ขาสั้นรองเท้าแตะขึ้นเครื่องบินประจำ แม้แต่ไฟลท์ต่างประเทศ
ลุงวอนเดอร์ ผู้ช่ำชองด้านชั้นพรีเมียร์ของสายการบิน ก็ใส่กางเกงบอล นั่งชั้น First class อยู่บ่อยๆ
แต่...ทำไมคุณจึงถูกให้ไปเปลี่ยนกางเกง
เพราะคุณใช้สิทธิ์ของตั๋ว Staff / ID ซึ่งเป็นตั๋วราคาพิเศษ (ถูกมาก) ซึ่งเป็นสวัสดิการสำหรับพนักงาน และญาติของพนักงานสายการบินครับ
สายการบินถือว่าคุณได้ใช้สวัสดิการของทางสายการบิน และใช้สิทธิ์ของพนักงานสายการบิน ดังนั้นสายการบินจึงมีสิทธิ์กำหนดให้คุณแต่งกายให้เรียบร้อยได้ เพราะถือเป็นการรักษาภาพลักษณ์ของสายการบิน ซึ่งก็กำหนดได้ในฐานะที่เป็นพนักงานหรือญาติที่ใช้ตัว ID (ในขณะที่ผู้โดยสารจ่ายเงิน ไม่มีสิทธิ์ไปกำหนดอะไรให้กับผู้โดยสารได้ ผู้โดยสารแต่งกายอย่างไร ไม่เรียบร้อยอย่างไร ก็เป็นสิทธิ์ของผู้โดยสาร แต่ตั๋ว ID สามารถควบคุมได้ เขาจึงทำ)
ว่าแต่คุณรู้ตัวไหมครับว่าคุณได้ใช้ตั๋ว Staff / ID อยู่ ซึ่งตั๋วราคาพิเศษมากครับ น่าอิจฉาออก ยอมแต่งตัวเรียบร้อยไปเถอะครับ
ผมเองก็ใส่ขาสั้นรองเท้าแตะขึ้นเครื่องบินประจำ แม้แต่ไฟลท์ต่างประเทศ
ลุงวอนเดอร์ ผู้ช่ำชองด้านชั้นพรีเมียร์ของสายการบิน ก็ใส่กางเกงบอล นั่งชั้น First class อยู่บ่อยๆ
แต่...ทำไมคุณจึงถูกให้ไปเปลี่ยนกางเกง
เพราะคุณใช้สิทธิ์ของตั๋ว Staff / ID ซึ่งเป็นตั๋วราคาพิเศษ (ถูกมาก) ซึ่งเป็นสวัสดิการสำหรับพนักงาน และญาติของพนักงานสายการบินครับ
สายการบินถือว่าคุณได้ใช้สวัสดิการของทางสายการบิน และใช้สิทธิ์ของพนักงานสายการบิน ดังนั้นสายการบินจึงมีสิทธิ์กำหนดให้คุณแต่งกายให้เรียบร้อยได้ เพราะถือเป็นการรักษาภาพลักษณ์ของสายการบิน ซึ่งก็กำหนดได้ในฐานะที่เป็นพนักงานหรือญาติที่ใช้ตัว ID (ในขณะที่ผู้โดยสารจ่ายเงิน ไม่มีสิทธิ์ไปกำหนดอะไรให้กับผู้โดยสารได้ ผู้โดยสารแต่งกายอย่างไร ไม่เรียบร้อยอย่างไร ก็เป็นสิทธิ์ของผู้โดยสาร แต่ตั๋ว ID สามารถควบคุมได้ เขาจึงทำ)
ว่าแต่คุณรู้ตัวไหมครับว่าคุณได้ใช้ตั๋ว Staff / ID อยู่ ซึ่งตั๋วราคาพิเศษมากครับ น่าอิจฉาออก ยอมแต่งตัวเรียบร้อยไปเถอะครับ
มันส์ ทุก เม็ด ถูกใจ, Aizawa ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 3288832 ขำกลิ้ง, งงอะ ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 3759927 ถูกใจ, take me to the moon ถูกใจ, ดาวรูปแกะ ถูกใจ, เข้ามากดปุ่ม ถูกใจ, รักนะโซชิ ทึ่ง, ไม่ออกนาม ทึ่งรวมถึงอีก 26 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
ความคิดเห็นที่ 23
เรื่องนี้ ผมโทษ ธนาคาร นะครับ ... ไม่โทษ สายการบิน
ธนาคารระดับประเทศ เรื่องพวกนี้ ไม่ควรพลาด ไม่ควรทำแบบนี้กับลูกค้าชั้นดี
ไม่ควรเอาตั๋ว แบบนี้ มาแจกให้ลูกค้า ...
และ ธนาคาร จะแกล้งบอกว่า ไม่รู้ มันก็เป็นไปไม่ได้ ...
เป็นผม ปิดบัตร ย้ายธนาคารครับ ...
ตั๋วแบบนี้ ไม่ต่างไรกับการเป็นลูกเมียน้อยบนเครื่อง เกิดมีคนที่สูงกว่า ขึ้นเครื่องแล้ว เครื่องเต็ม เขาก็จะมาอัญเชิญ ตั๋วพนักงาน รอไปรอบถัดไปทันที ...
เป็นลูกค้าชั้นดี แต่ธนาคารกลับเอาตั๋วแบบนี้มาแจกให้ ... ผมว่า ไม่มีการเอาใจใส่ ดูแลลูกค้า
ธนาคารระดับประเทศ เรื่องพวกนี้ ไม่ควรพลาด ไม่ควรทำแบบนี้กับลูกค้าชั้นดี
ไม่ควรเอาตั๋ว แบบนี้ มาแจกให้ลูกค้า ...
และ ธนาคาร จะแกล้งบอกว่า ไม่รู้ มันก็เป็นไปไม่ได้ ...
เป็นผม ปิดบัตร ย้ายธนาคารครับ ...
ตั๋วแบบนี้ ไม่ต่างไรกับการเป็นลูกเมียน้อยบนเครื่อง เกิดมีคนที่สูงกว่า ขึ้นเครื่องแล้ว เครื่องเต็ม เขาก็จะมาอัญเชิญ ตั๋วพนักงาน รอไปรอบถัดไปทันที ...
เป็นลูกค้าชั้นดี แต่ธนาคารกลับเอาตั๋วแบบนี้มาแจกให้ ... ผมว่า ไม่มีการเอาใจใส่ ดูแลลูกค้า
prontera ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 5110056 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 782938 ถูกใจ, สายหมอกในกลุ่มควัน ถูกใจ, TONG SW ถูกใจ, CK Oscar ถูกใจ, ลาบราดอร์สีดำ ถูกใจ, moopeepink ถูกใจ, ผึ้งน้อยพเนจร ถูกใจ, maknaenei ซึ้งรวมถึงอีก 11 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
ความคิดเห็นที่ 42
โอ้วววว เพิ่งเห็นจากเพจ จญน. เราว่าเรื่องเราน่าจะจบแล้วนะคะ แต่เราขอชี้แจงนิดนึงนะคะ ว่าเราได้ตั๋วมาจากโปรโมชั่นของธนาคารนึง ซึ่งทางธนาคารไม่ได้แจ้งว่าตั๋วเราเป็นตั๋วพิเศษยังไง ตอนไปคอนเฟิร์มตั๋วที่สำนักงานใหญ่พนักงานสายการบินก็ไม่ได้แจ้งค่ะว่าตั๋วเราเป็นตั๋วพิเศษรึปล่าวหรือยังไง ซึ่งเราก็เข้าใจว่าเป็นตั๋วปรกติธรรมดา ตอนเช็คอินทั้งขาไปขากลับยังไม่ทราบเลยค่ะว่าบอร์ดดิ้งพาสที่ออกมาให้เป็น id พนักงานรึปล่าว เราไม่เคยรู้เลยค่ะว่าตั๋วแต่ละใบมี id ที่ไม่เหมือนกันจนมาตั้งกระทู้ถามในพันทิปถึงได้รู้ เอาจริงๆเราไม่ใช่คนเรื่องมากนะคะ ถ้าแจ้งเราสักนิดว่าตั๋วเราเป็นตั๋วพิเศษนะ ให้แต่งกายสุภาพ ห้ามแต่งแบบไหน ห้ามใส่อะไร เราจะได้รู้ค่ะ ถ้าเราไม่พอใจหรือสงสัยจะได้ถามตรงนั้นหรือโทรไปสอบถามกับแบ้งค์ให้เข้าใจในตอนนั้นเลย ที่เรามาตั้งกระทู้แค่อยากรู้ว่าไม่ให้ใส่กางเกงขาสั้นขึ้นเครื่องหรอ เพราะอะไร เรายังพูดกะแฟนเลยค่ะว่าหรือมีใครเสด็จมั้ย มีคนใหญ่คนโตในไฟล์เดียวกันรึป่าวเราถึงใส่ไม่ได้ แต่ทำไมลูกค้าที่เป็นต่างชาติใส่ได้ หรือเพราะเราเป็นคนไทย อะไรแบบนี้อ่ะค่ะ ตอนเช็คอินพนักงานแจ้งแค่ว่าห้ามใส่เพราะตั๋วเราเป็น id อะไรสักอย่างซึ่งเราไม่เข้าใจ แต่เราก็เปลี่ยนเพราะเกรงใจคนอื่นที่กำลังรอเช็คอินอยู่และหอบกางเกงขาสั้นตัวนั้นถือขึ้นเครื่อง แต่ด้วยความที่อดสงสัยไม่ได้เลยตั้งกระทู้ถามค่ะเพราะเซิสหาจากกูเกิ้ลแล้วไม่เจอ พอได้รู้เรื่อง id เลยเสียความรู้สึก สอบถามไปทางสายการบินเค้าแจ้งประมาณว่า ปรกติในตั๋วจะมีบอกรายละเอียดอยู่แล้วว่าตั๋วใบนั้นๆเป็นตั๋วประเภทไหน อาจจะเป็นพนักงานที่เช็คอินไม่ได้ตรวจสอบให้ดีเลยเกิดการเข้าใจผิด แล้วก็ได้มีการขอโทษกันไปแล้วค่ะ ส่วนธนาคารเราให้แฟนเป็นคนโทรไปยกเลิกบัตรค่ะแต่ไม่ได้ถามต่อว่าเค้าได้โทรกลับมาชี้แจงอะไรมั้ย เพราะเราเห็นว่ามันไม่ได้สำคัญขนาดนั้น ถ้าเรารู้แต่แรกเราจะไม่สมัครบัตรใหม่เพื่อให้ได้ตั๋วพนักงานมาบินหรอกค่ะ เราใช้คะแนนในบัตรใบอื่นแลกตั๋วมายังสบายใจกว่า ส่วนตอนนี้เราไปโฟกัสอีกกระทู้นึงดีกว่าเนอะ ^^
แสดงความคิดเห็น
ใส่กางเกงขาสั้นขึ้นเครื่องไม่ได้??
ปล.ส่วนใครที่สงสัยว่าทำไมเราไม่ถามตรงนั้นเลย เพราะว่าเราไม่อยากให้มันเรื่องเยอะค่ะตอนเปิดกระเป๋าเอากางเกงคนอื่นก็รอนานแล้ว เราเกรงใจอ่ะค่ะเลยว่าจะมาเซิสกูเกิ้ลอ่านเอง แต่ก้เซิสไม่เจอว่าห้ามใส่กางเกงขาสั้นขึ้นเครื่องเลยต้องถามผู้รู้ในพันทิปค่ะ
***แก้ไขข้อมูลในรูปภาพเพิ่มเติมค่ะ***